un utente mi chiede di annullare la vendita dopo che ho accettato la proposta d'acquisto

[agora-ferramenta]

cosa devo fare? un utente dopo avermi mandato la sua proposta d'acquisto da me accettata, mi invia una mail in cui mi dice di annullare la vendita.

[sergente*garcia · Accepted solution]

esistono due versioni per annullare una transazione

versione soft
Come annullare una transazione
apri controversia da chiudere di comune accordo
se accetta entro la tempistica tutto si conclude e potrai recuperare le commissioni

se non risponde dovrai chiuderla tu e poi potrai agire come sopra

se rifiuta allora potrai aprire controversia per oggetto non pagato (leggi sotto)

versione hard
Che fare se l'acquirente non paga l'oggetto
dopo 4 giorni dalla vendita apri controversia per oggetto non pagato
se dopo 4 giorni l'acquirente non risponde o paga chiudi controversia
recuperi le commissioni sul venduto

 a te la scelta