Il codice di sconto che avete inviato alla mia mail non è valido e al momento dell'acquisto viene definito come associato ad un altro account che chiaramente non ho essendo questo il mio unico profilo cliente ebay.Ciò che non riesco a spiegarmi è come si possano commettere "errori" così eclatanti e inviare email in automatico a migliaia di persone e poi dichiararle non valide.
Potrei pensare di accettare le vostre scuse, se il codice di sconto non fosse valido per tutti, ma siccome mia moglie ne ha potuto usufruire senza alcun problema sul suo account mi chiedo con quale criterio abbiate stabilito chi può avere la possibilità di utilizzare il coupon; ciò che però trovo davvero imperdonabile, alla stregua di una truffa legalizzata, è il fatto che voi abbiate comunicato il vostro errore nella sezione bacheca annunci anzichè per mail o nella sezione messaggi ebay molto più immediata e visibile.
Se un utente non fosse esperto rischia e molti ci sono purtroppo già cascati, di cliccare il tasto compra subito e quel punto non poter utilizzare il codice di scontoe costretto quindi a pagare il prezzo pieno.
Consiglio a chi voglia provare a vedere se lo sconto è valido di aggiungere al carrello un prodotto superiore ai 100 euro di importo e schiacciare su paga e applicare lo sconto nel caso non funzioni si può tornare indietro senza essere vincolati all'acquisto.
Mi è chiaro che è stata tutta una manovra per vedere affluire più persone al sito e incrementare il numero di acquisti inconsapevoli e successivamente lavarsi la coscienza con un emssaggio fittizio nella bacheca,mascherandolo come errore tecnico.
L'utenza del 2016 non è più quella dei primi anni 2000, è più esperta e quando si trova in situazioni del genere, si fa una chiara idea della (non)serietà del sito e inevitabilmente prende le distanze.
Attendo una risposta.
