in data ‎10-03-2016 20:42 - data ultima modifica ‎10-03-2016 21:16 autore kh-valeria
Ciao a tutti sono sara e a dicembre ho acquistato l'arancinotto a forma slim , lei ha ricevuto il pagamento di 18,00€ + 6.00€ per la spedizione ma non ha mai spedito l'oggetto , le ho inviato un sacco di email ma non mi ha mai risposto..non ho fatto in tempo ad'aprire una controversia con ebay e quando ho comprato l'oggetto non ero registrata al sito paypal che rabbia. Qualcuno ha fatto acquisti da lei? è successo solo a me ?
in data ‎10-03-2016 21:22
Ma hai pagato comunque tramite paypal (come ospite non registrato)?
in data ‎10-03-2016 21:25
in data ‎10-03-2016 21:27
Allora puoi aprire una controversia tramite paypal anche se sono trascorsi 3 mesi, qualcuno più esperto di me ti spiegherà come fare!
in data ‎10-03-2016 21:31
in data ‎10-03-2016 22:26
@ydenisey ha scritto:
Ma non c'è l'acquisto nella cronologia ho provato inserendo il numero dell'oggetto ma non lo trova
Ovviamente non può trovarlo, quel conto non esisteva ancora quando hai pagato.
Pagare con PayPal senza avere un conto o senza passare dal conto (c'è gente che fa anche questo) è la cosa più sciocca che si possa fare, non offenderti, perchè è come salire in aereo assicurandosi che ci siano i paracadute e poi lanciarsi dimendicando di indossarne uno.
Scusa il pistolotto!
Il tuo problema si risolve nel seguente modo:
- rintracci la mail che PayPal ti ha inviato al momento del pagamento, contiene l'ID della transazione ed è fondamentale;
- accedi al conto PayPAl e poi scorri la pagina fino in fondo, troverai il link "contattaci";
- scegli il contatto telefonico e chiama l'assistenza PayPal da un numero fisso per non spendere soldi, la chiamata è gratuita;
- l'assistenza collegherà quella transazione al tuo conto e poi ti aiuterà ad aprire un reclamo.
Ciao
in data ‎10-03-2016 22:31
Ecco l'aiuto arrivato da una persona MOLTO più esperta di me! Grazie!
in data ‎10-03-2016 22:32
in data ‎10-03-2016 22:33
@ydenisey ha scritto:
No non mi offedo hai ragione infatti dopo quell'acquisto mi sono iscritta, era uno dei primi acquisti. Comunque grazie ci proverò 🙂
Non devi provarci.....devi riuscirci!
@cizeta
Troppo buona!
in data ‎10-03-2016 22:35