in data 20-07-2016 01:42
Salve, ho un problema molto "tecnico"
Devo acquistare questi 3 oggetti:
1) http://www.ebay.it/itm/262266819458?_trksid=p2055119.m1438.l2649&ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT
2)http://www.ebay.it/itm/262266819591?_trksid=p2055119.m1438.l2649&ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT
3) http://www.ebay.it/itm/262266860499?_trksid=p2055119.m1438.l2649&ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT
Il problema è che quando provo ad acquistare non li acquista perchè richiede il pagamento immediato tramite PayPal, benissimo se dovessi acquistare un solo oggetto, ma sono tre e quindi se dovessi pagarli uno per uno non potrei richiedere i costi di spedizione unificati, che è proprio il motivo per cui stò acquistando i libri dallo stesso venditore.
Come risolvo?
in data 20-07-2016 06:37
e è lo stesso venditore devi chiedere la somma combinata spedizione !!!
oppure fatti inviare una nuova fattura dal venditore
20-07-2016 07:46 - modificato 20-07-2016 07:47
Dovresti contattare il venditore, attraverso la messaggistica di eBay o al telefono, lui ti dirà come fare (probabilmente toglierà temporaneamente l'opzione del pagamento immediato dai tre oggetti così potrai acquistarli singolarmente e poi potrai richiedere una fattura unica oppure ti farà un'inserzione ad hoc con i tre libri). Ci sarebbe anche un altro modo: se il venditore ha settato le impostazioni per gli acquisti combinati, passando dal carrello dovresti riuscire a fare un'unico acquisto con l'importo corretto delle spese di spedizione, ma appunto dipende dal venditore, devi necessariamente contattarlo prima se non vuoi avere sorprese!
In bocca al lupo!
in data 20-07-2016 12:03
una sola nota a quanto già giustamente osservato
il venditore potrebbe anche rifiutare la spedizione combinata ; in quel caso dovresti pagare tre spese di spedizione
ma dovresti a quel punto anche ottenere tre distinti plichi/pacchi
qualora il venditore spedisse tutto in un'unica soluzione potresti procedere con feedback negativo, ma purtroppo non con controversia per oggetto non ricevuto nè per oggetto non conforme....per cui il rimborso sarebbe alquanto poco probabile.....a meno di non dichiarare il falso, ovvero di aver ricevuto solo un oggetto.....:/
in data 20-07-2016 12:29
una mia domanda pixgr anche quando ha messo pezzo aggiuntivo tot costo sulla inserzione?
in data 20-07-2016 12:55
comunque siccome non sappiamo se il libro in questione che dimensioni ha.... se la somma è inferiore a 5 cm può inviarti con il sistema raccomandato altrimenti e io lo farei in ogni caso adoperare altro corriere e unire i tre comunque dipende sempre dal venditore
in data 20-07-2016 15:13
teoricamente avresti ragione, ma purtroppo spesso la compliazione dell'inserzione viene fatta senza una reale conoscenza delle dinamiche di ebay per cui poi quello che all'acquirente sembtra normale per il venditore potrebbe non esserlo (e molto spesso anche viceversa)....
rimane il consiglio di base a cui ho aderito asserendo la correttezza di quanto detto in precedenza, ovvero la necessità di contattare il venditore
volevo illustrare le conseguenze di una mancata comunicazione o volontà di procedere con spedizioni non combinate da parte del venditore 🙂 .
in data 21-07-2016 02:24
in data 21-07-2016 02:25
in data 21-07-2016 09:37
bene così, molto spesso i problemi si risolvono agevolmente con una buona comunicazione tra le parti 🙂