Buonasera,
Vi contatto in merito a quanto successo nella mia ultima transazione su Ebay.
Ieri avevo messo all'asta un iPhone 6 Rose Gold e un'acquirente ha vinto l'asta.
Prima che mi pagasse, ho fatto un controllo se era tutto okay (lo avevo fatto anche prima della messa in vendita), ma il telefono aveva completamente smesso di prendere la rete per via di una caduta.
Contatto l'acquirente e chiedo GENTILMENTE di non pagare e che annullerò la transazione, in quanto l'oggetto era danneggiato.
L'acquirente, una volta aver accettato l'annullamento della transazione, mi lascia un feedback negativo: "Mi aggiudico l'oggetto e poi annulla l'asta.".
Okay, ora mi chiedo se si può rimuovere il feedback, in quanto non ci posso fare NULLA se l'oggetto è danneggiato! Glie lo dovevo spedire cosi?
E poi menomale che su Ebay ci si deve aiutare tra di noi!
Nemmeno posso fare il feedback negativo all'acquirente.
