Sì, ma questo continua ad essere un mischiare capre con cavoli. Io non ho detto che chi si è comportato così con te abbia fatto una cosa corretta nei tuoi confronti. Ti dico di denunciare.
Ma siccome chi ha chiesto si meraviglia di non potere ricevere fattura, i motivi sono quelli e ciò che si deve fare è quello che è stato detto.
Che poi nel tuo caso la cosa non sia avvenuta non significa affatto che TUTTI si comportino in questa maniera.
Dal momento che quello che ti è successo è un tuo caso specifico e del tutto personale, vuoi gentilmente spiegare al vulgo che legge che cosa centri in questo post? Temo che non centri nulla.
Detto come lo esponi tu è come dire che tanto è una procedura che non serve a nulla perché i venditori non si adeguano a questa procedura, e questo è semplicemente falso.
In decine di casi nei quali io ho avuto bisogno di una fattura non ho mai ricevuto alcun rifiuto ed ho sempre ricevuto quello che mi serviva. Per cui come la mettiamo?
Il feedback è una cosa del tutto inutile. Sono situazioni che risultano potenzialmente diffamatorie ed Ebay, al solo sentore di situazioni del genere, li elimina con estrema costanza.
E lo fa per motivi molteplici. Il primo è che la funzione di "avvisare gli altri" per Ebay è una cosa non contemplata dal momento che loro si uniformano ad un feedback che riguardi l'oggetto della vendita e non i comportamenti pre o post vendita del venditore. La loro lista feedback non deve risultare come uno strumento di lamentela generico delle persone che scrivono quello che a loro pare spesso commettendo anche reati. Per cui eliminano.
La seconda principale ragione è che il venditore non può rilasciare commenti negativi. Quando ne ricevesse uno del tutto palesemente non relativo alla transazione o formulato in maniera diffamatoria, loro cancellano semplicemente perché non gli interessa mantenere commenti permanenti negativi che suonino la musica di una sola campana e che non siano uniformati alle regole di Ebay.
Il sistema feedback di Ebay non è una lista di avvisi. Nei loro principi dovrebbe idealmente essere una lista di commenti positivi che aiutino ad accrescere la fama reciproca dei due protagonisti della transazione. In caso di negativo lasciano tutto alla responsabilità di chi scrive. Ma quando i feedback non rispecchino la loro ottica od il loro regolamento, semplicemente li eliminano.
