in data 27-02-2015 09:31
Buongiorno,
il 12 Gennaio ho venduto un oggetto messuo su Ebay.it in Australia . Pacco consegnato ma l'acquirente non e' soddisfatto allora fa una richiesta di restituzione dell'oggetto tramite Ebay.com ( quindi non ha aperto una vera e propria controversia , infatti non ho i fondi bloccati su Paypal ) . A questo punto volevo sapere quanto tempo ha l'acquirente , visto che ha fatto solo una richiesta di restituzione , per aprire una controversia per oggetto non conforme ?
Grazie
in data 27-02-2015 11:16
come da ultime disposizioni sono 180 giorni per aprire controversia
capitolo 13.2
https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/useragreement-full
in data 27-02-2015 12:01
anche se la restituzione dell'oggetto e' prevista in asta entro 14 giorni ?