Buonasera,
di recente ho acquistato dei prodotti fragili tramite il sito di un venditore che svolge attività anche su e-bay.
Parte della merce è arrivata frantumata, il venditore non ne vuole sapere di fornirmi assistenza come invece è chiaramente espresso sulla Faq del sito, il corriere dal canto suo mi informa che non può intraprendere una azione di rimborso perchè io non sono la titolare del codice cliente che ha commissionato la spedizione.
Visto che, pur essendo l'unica e vera innocente di questa situazione, sono anche l'unica che pagherà per il danno subito, gentilmente chiedo come posso fare per esprimere pubblicamente un feedback negativo nei loro confronti?
Grazie
