in data 28-08-2015 23:24
salve a tutti ho fatto un acquisto su ebay usa una vecchia radio , essendo particolarmente delicata ho chiesto che venisse imballata in un cetro modo , il venditore ha fatto di testa sua ed e' arrivata distrutta ,ho fatto presente al venditore l'accaduto e mi ha chiesto di avviare la procedura di riinvio ,cosa che io non ho fatto in quanto sarebbe costata tra dogana e spese di rinvio non rimborsate molto di piu' del valore dell'oggetto, dopo un paio di e'mail e nessun accordo trovato decido per dare feddback negativo che viene rimosso senza nessuna spiegazione.
vorrei precisare che non ho aperto nessuna contestazione e scritto niente di offensivo , perche e' stato rimosso e' capitato a qualcuno di voi
Saluti Luca
in data 28-08-2015 23:42
di solito se lo possono far rimuore se sono frasi offensive..non saprei che dirti
se vuoi essere rimborsato devi aprire controversia per oggetto non conforme e convertirla in reclamo
la dogana non la paghi te..se la paga lui eventualmente
poi leggi qui per le spese di reso
in data 29-08-2015 16:10
grazie della risposta la dogana ormai e' pagata e quella non la rimborsa nessuno , per il rinvio servono 100E e ne rimborsano massimo 30 E ho fatto presente che per utenti internazionali il riinvio e' secondo me inservibile tanto piu' nel mio caso che il prezzo dell'oggetto e' di 80 $
Grtazie ancora saluti sab71radio