dato quanto vende l'account inquisito, penso sia una vera e propria azienda. Al telefono magari, come detto sopra, hai beccato in effetti lo stagista del caso a cui è stato detto di non rifiutare nè garantire alcun rimborso e di temporeggiare. L'ha buttata lì per non prendere posizione..solo perchè il rimborso non lo fa lui ma decide il suo capo.
L'account in questione, che ho visto prima della dovuta censura, ha 1000 feedback positivi al mese contro 10-15 negativi al mese. Per un totalone di 49.700 feedback circa. Vuoi che spariscano per i tuoi 40 euro circa (non ricordo bene, a spanne era una somma così da ciò che esce sotto il tuo feedback negativo)? Ne dubito sinceramente. Comunque riavrai i tuoi soldi da paypal e quello che potevi fare per condividere la tua esperienza (cioè il feedback rosso) l'hai fatto.
Sul tuo disappunto per la cosa (e soprattutto per le risposte ricevute) non è difficile capirlo. Siccome c'è sempre un'altra faccia della medaglia... d'altro canto.......ora che si è sviscerato il discorso iniziale frase per frase....se il giorno dopo ti hanno chiesto di annullare, perchè lo hai rifiutato?
Evidentemente se non spedisce è perchè ha finito quel prodotto in magazzino e perso di vista l'annuncio ebay. Tra i centinaia e anche più che hanno online non è mica Marte non essere perfetti con la gestione di magazzino.
Se avessi annullato come chiedevano, forse anzichè fare il rimpiattino in attesa che si riforniscano e spediscano, ti avrebbero semplicemente rimborsato in tempo reale.
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