in data 15-05-2015 11:38
Ciao a tutti,
vogliamo comprare una piscina fuoriterra, ne stavo osservando alcune. Ieri sera mio figlio è entrato nel mio ebay ed ha fatto un'offerta che è stata accettata, ovviamente senza la mia autorizzazione. Me ne sono accorta subito dopo perchè è arrivata la conferma sul mio cellulare e così ho mandato, al massimo 10 minuti dopo l'acquisto, la richiesta di annullamento. Sta mattina non c'era ancora nessuna risposta da parte del venditore, così gli ho riscritto specificando che avevo già chiesto l'annullamento già la sera prima. Ma ancora non ho ricevuto risposta.
Tra 5 ore scade l'asta di una piscina a cui ero realmente interessata... e adesso cosa faccio?
Se non dovessi pagare cosa potrebbe succedere? Gli ho anche scritto che sono disposta a rimborsagli le spese sostenute....
Per favore mi date un consiglio?
Grazie, Silvia
Risolto Andare alla soluzione.
in data 15-05-2015 11:58
gianskin ha scritto:
Spero che il venditore mi venga incontro e nel caso di ammonimento, che sia risolvibile perchè sono anni che uso ebay e mi reputo una buona cliente.
Ho scritto apposta "come promemoria" perchè è più o meno l'unica conseguenza che avrai anche in caso di segnalazione oggetto non pagato, in ogni caso potrai appellarti alla segnalazione e (pare) ottenerne la rimozione se si tratta della prima.
Come fare appello contro un Oggetto non pagato
Per il resto vedo che hai capito, errare è umano e sono io il primo a saperlo.
Ciao
in data 15-05-2015 11:43
@gianskin ha scritto:Ciao a tutti,
vogliamo comprare una piscina fuoriterra, ne stavo osservando alcune. Ieri sera mio figlio è entrato nel mio ebay ed ha fatto un'offerta che è stata accettata, ovviamente senza la mia autorizzazione. Me ne sono accorta subito dopo perchè è arrivata la conferma sul mio cellulare e così ho mandato, al massimo 10 minuti dopo l'acquisto, la richiesta di annullamento. Sta mattina non c'era ancora nessuna risposta da parte del venditore, così gli ho riscritto specificando che avevo già chiesto l'annullamento già la sera prima. Ma ancora non ho ricevuto risposta.
Tra 5 ore scade l'asta di una piscina a cui ero realmente interessata... e adesso cosa faccio?
Se non dovessi pagare cosa potrebbe succedere? Gli ho anche scritto che sono disposta a rimborsagli le spese sostenute....
Per favore mi date un consiglio?
Grazie, Silvia
La prima cosa da fare è troncare le dita al figlio e tenere il tuo account eBay ASSOLUTAMENTE AL RIPARO DA CHIUNQUE che non sia tu stessa/o.
Con gli accounts eBay si fanno danni ed è OBBLIGATORIO non cederne l'utilizzo ad altri, figli, mariti, cugini, amici o animali che siano.
Per l'annullamento dell'acquisto ti serve per forza la collaborazione del venditore, se non bastano le mail chiedi le sue info di contatto e chiamalo al telefono.
Se non accetta l'annullamento beccherai una segnalazione oggetto non pagato che ti servirà come promemoria futuro.
Per l'offerta che scade decidi tu cosa fare, non possiamo risolvere tutto, per questo serve solo il tuo buon senso.
ATTENZIONE ALLE TRUFFE, compra solo se ti consentono il pagamento con PayPal, questa è la stagione di massima presenza di truffe su quel tipo di prodotti.
Ciao
in data 15-05-2015 11:43
in data 15-05-2015 11:49
in data 15-05-2015 11:53
in data 15-05-2015 11:58
gianskin ha scritto:
Spero che il venditore mi venga incontro e nel caso di ammonimento, che sia risolvibile perchè sono anni che uso ebay e mi reputo una buona cliente.
Ho scritto apposta "come promemoria" perchè è più o meno l'unica conseguenza che avrai anche in caso di segnalazione oggetto non pagato, in ogni caso potrai appellarti alla segnalazione e (pare) ottenerne la rimozione se si tratta della prima.
Come fare appello contro un Oggetto non pagato
Per il resto vedo che hai capito, errare è umano e sono io il primo a saperlo.
Ciao
in data 15-05-2015 12:00
in data 15-05-2015 16:50
Da anni leggo su questo forum che, quando si riceve un'ammonizione per un oggetto non pagato, si può chiederne ad eBay la rimozione. Da anni leggo pure che la prima ammonizione la rimuovono senza problemi.
Anzi, poco tempo fa proprio l'amico Moria era stato molto esaustivo sull'argomento, documentando un caso preso dalla realtà.
Possibile che con tutti i cervelloni e le cervellone che ci sono su questo forum nessuno ci abbia pensato?
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Pace e bene a tutti.
in data 15-05-2015 20:49
Se non paghi non ti succede nulla, legalmente. Secondo me il venditore tedesco, come mi è spesso capitato, non parla inglese, e quindi la comunicazione è un po' ostica. Da venditrice, AMO le persone che mi comunicano immediatamente il loro errore, così da inviare subito l'annullamento e rimettere l'oggetto in vendita, pittosto che: aspettare 4 gg, aprire controversia, aspettare altri 4 gg, chiudere controversia e rimettere l'oggetto in vendita.
in data 20-05-2015 18:20
Ciao, intanto grazie x i consigli! Volevo avvisarvi che il venditore mi ha annullato la transazione senza problemi, fortunatamente ha capito!
🙂
Grazie ancora