Oggetto Acquistato 4 giorni fa

[mrcirovski]

Salve, ho acquistato un oggetto da un venditore 4 giorni fa ma ancora non ha spedito nulla 😕

nella descrizione c'era scritto che spediva entro 48h ma cosi non è stato

ho mandato più di un messaggio al venditore ma niente non risponde

quanto tempo devo aspettare per fare qualcosa?

a chi mi devo rivolgere per chiedere aiuto con l'inserzione  dell'oggetto non spedito ?

grazie

[svizzero-2013]

ciao

ha spedito con posta prioritaria

ci puo' volere come 5gg ,un mese o mai

hai tempo 45gg per aprire controversia per oggetto non ricevuto e altri 20 per trasformarla in reclamo

[mrcirovski]

a si scusa, ho dimenticato di dire che prima dell'acquisto ho mandato varie email per metterci d'accordo per la modalità di spedizione perché come ho detto al venditore la spedizione prioritaria non mi andava bene perché oltre a essere lenta è anche rischiosa. quindi ci siamo messi d'accordo con 3euro in più che spediva con posta raccomandata.

Quindi dopo aver acquistato l'oggetto il venditore ha modificato il totale con 3euro in più e poi ho pagato..

la spedizione quindi è impossibile che spedisca con posta prioritaria perché ho pagato di più proprio per la raccomandata.

[svizzero-2013]

prova a rincotattarlo lunedi per farti avere il tracking

se non risponde mai..a meta' settimana aprirei controversia