Posso contestare una controversia chiusa con la prova del pagamento?

[pixy2f98]

Salve a tutti, ho un problema per quanto riguarda una controversia per oggetto non pagato poichè, dopo un soggiorno all'estero durante il quale non  potevo avere accesso alle email, ho trovato un'ammonizione da parte di ebay e la registrazione di un oggetto non pagato sul mio account. Vorrei sapere se mi rimane ancora una possibilità di contestarla in quanto posso provare mediante ricevuta paypal il pagamento effettivo.

P.S. Non so se ciò sia consuetudine, ma gli oggetti in questione sono regolarmente arrivati

[odessa3408]

Puoi provare... Normalmente una volta chiusa è chiusa, ma dato che questo è un caso in cui si dimostra la disonestà del venditore potrebbe essere che abbiano interesse a prendere provvedimenti 

Non contattarli tramite mail ma con una telefonata (dal fisso è gratuita)

[thy_0]

Ciao, sei sicuro di non averne acquistati per sbaglio in quantita superiore a quelli effettivamente pagati? Te lo chiedo perche se sei passato dal "paga ora" di paypal e hai completato le procedure di pagamento credo che il sistema non permetta l'apertura di una controversia per oggetto non pagato visto che dovrebbe riconoscere automaticamente l'avvenuta transazione completata. (di questo pero non sono certo quindi aspetta qualcuno piu informato)

[pixy2f98]

Si, sicura

[pixy2f98]

Ok grazie mille 🙂