in data 27-03-2018 12:56
Bella raga, il mio ragazzo ha acquistato un orologio sulla decina di euro,nella citta' di MIlano, spedizione inclusa consegna Milano.
Ha pagato con il ppal, ma l'orologio e' arrivato una settimana in ritardo.
Il venditore mi ha detto di aver affidato a nexive, ma e' mai possibile c.....rola che per una spedizione di un orologio ci voglia una settimana, santa pazienza, da Milano a Milano.
Al venditore abbiamo lasciato un bel negativo, dato che aveva altri precedenti fedback negativi, pero' caspiteronzola una settimana.
Ci ha dato dei ladri ed ha minacciato di denunciare per furto o truffa, solo perche' dopo 5 giorni ho aperto reclamo ppal.
E' possibile querelare questo venditore scorretto, dato che ci ha augurato il male con toni minacciosi?
Se l'orologio arriva dopo una settimana, non e' abbastanza grave o scorretto?
aiutatemi, pls.
baci, Kristabella
Risolto Andare alla soluzione.
in data 27-03-2018 13:20
in data 27-03-2018 13:01 - data ultima modifica 27-03-2018 16:25 autore kh-valeria
@krisjac0ha scritto:
Bella raga, il mio ragazzo ha acquistato un orologio sulla decina di euro,nella citta' di MIlano, spedizione inclusa consegna Milano.
Ha pagato con il ppal, ma l'orologio e' arrivato una settimana in ritardo.
Il venditore mi ha detto di aver affidato a nexive, ma e' mai possibile c.....rola che per una spedizione di un orologio ci voglia una settimana, santa pazienza, da Milano a Milano.
Al venditore abbiamo lasciato un bel negativo, dato che aveva altri precedenti fedback negativi, pero' caspiteronzola una settimana.
Ci ha dato dei ladri ed ha minacciato di denunciare per furto o truffa, solo perche' dopo 5 giorni ho aperto reclamo ppal.
E' possibile querelare questo venditore scorretto, dato che ci ha augurato il male con toni minacciosi?
Se l'orologio arriva dopo una settimana, non e' abbastanza grave o scorretto?
aiutatemi, pls.
baci, Kristabella
Ciao innanzitutto e benvenuta,
Chiaramente ti dico che hai tutti gli estremi per denunciare questo signore.
1 settimana da milano a milano e' impensabile!!!
Le ragioni sono due:
1.Spedisce in ritardo
2.Arriva dall'Unione Europea e poi te lo rifila!
Hai fatto bene a lasciare negativo, l'importante e' che hai scritto il vero nella descrizione, anzi se mi mandi un mp con l'inserzione do una occhiatina.
La legge tutela anche eventuali molestie a mezzo informatico, quindi vai a fare la denuncia.
Se hai aperto reclamo e lo hai vinto, non devi piu' nulla a questo signore.
in data 27-03-2018 13:10
in data 27-03-2018 13:12
in data 27-03-2018 13:14
mandato..
in data 27-03-2018 13:20
in data 27-03-2018 13:23
Grazie per l'aiuto, ora cerchiamo di capire meglio cosa dobbiam fare..
Ciao, Kristabella
in data 27-03-2018 13:25
in data 27-03-2018 16:46
Partendo dal fatto che una settimana nella medesima zona è scandaloso, tendo a chiarire alcuni punti:
1) la spedizione è scelta dall'ACQUIRENTE, il venditore la OFFRE, come OFFRE altre tipologie di spedizioni, sicuramente anche espressa;
2) l'acquirente, così come a norma di legge, è responsabile della spedizione scelta, e se ne fa carico;
3) il venditore ha spedito con nexive, che in italia è il peggior corriere in circolazione. Se nexive non consegna, la responsabilità del venditore non esiste, per i punti sopra scritti;
4) lasciare un feedback negativo per la spedizione in ritardo è fuori luogo, per i punti scritti sopra;
5) lasciare un feedback negativo per minacce e offese è sensato, ma nella misura in cui si prendano provvedimenti;
6) il venditore ha sicuramente sbagliato i toni, ma un feedback negativo è un danno economico;
7) Il reclamo paypal o eBay anche se aperto da voi, lo avrebbe vinto senza problemi poiché nexive ha codice di tracciabilità;
Non difendo il venditore perché a prescindere ha sbagliato i toni, ma l'acquirente è RESPONSABILE della spedizione che sceglie
in data 27-03-2018 16:57
Flutter condivido in pieno la tua disamina ma vorrei farti notare due cose:
- l'utente è registrato OGGI
- si tratta di un caso scuola ...............E a pensarci, che pazzia. È una favola, è solo fantasia..........
Ciao raga