Ciao a tutti,
io sono del parere che, tra venditore ed acquirente, deve essere il venditore il primo a rilasciare il feedback.
Spiego perchè: secondo me il venditore deve rilasciare un feedback in base alla qualità della comunicazione che ha avuto con l'acquirente ed in base a quanto velocemente l'acquirente ha pagato dopo aver fatto l'acquisto. L'acquirente, invece, deve rilasciare un feedback in base alla celerità del venditore nel rispondere alle email e nello spedire gli oggetti ed in base alla qualità dell'oggetto ricevuto.
Pertanto, poichè solitamente prima l'acquirente paga e poi riceve la merce, deve essere il venditore a rilasciare il feedback prima dell'acquirente e quindi se l'acquirente è veloce a rispondere alle email ed a pagare e poi gli arriva un oggetto rotto e/o non corrispondente alla descrizione, correttamente l'acquirente riceverà un feedback posivo ed il venditore uno negativo.
Se invece, come a me è successo nella stragrande maggioranza dei casi, il venditore aspetta che l'acquirente rilasci il feedback e lo rilascia solo dopo, succede sicuramente che, per ripicca, nel caso descritto sopra, anche l'acquirente si becca un feedback negativo senza aver fatto nulla di male.
Secondo me questa cosa non è giusta e quindi non capisco perchè ebay non consenta all'acquirente di rilasciare un feedback solo dopo che il venditore lo ha rilasciato.
