Salve ragazzi, come molti di voi stamattina ho ricevuto la fattura di ebay relativa ad ottobre. Convinto di tutte le mie vendite, apro la fattura e mi ritrovo un addebito di 12,99€ relativo ala vendita di un prodotto che non ho mai venduto e che è ancora a casa.
Apro la fattura e nello specifico trovo la dicitura: Tariffa per la scadenza anticipata delle inserzioni Asta online .
Contatto l'assistenza in chat spiego che non ho venduto nulla e loro mi dicono che chiudendo un' asta contenente offerte, in anticipo, si viene addebitati di questa spesa come se l'oggetto fosse venduto!
Mi hanno detto che secondo loro, anche se l'oggetto non era più disponibile avrei dovuto aspettare la chiusura dei 7gg dell' asta per poi annullare la transazione con l'acquirente, perchè secondo loro non è giusto chiudere l'asta in anticipo perchè ci sono clienti che osservano. Però secondo loro è giusto far ammazzare degli acquirenti per 7gg e poi dopo 7gg, magari l'acquirente è convinto di aver vinto poi si ritrova un' avviso di oggetto non disponibile!
Mi è stato detto anche che avevo ricevuto dei messaggi per alcuni acquirenti che volevano chiudere prima l'asta pagando con postepay e quindi secondo loro l'ho venduto, anche se dopo aver detto loro il prezzo finale non mi hanno più risposto e secondo loro è una prova di vendita, ma che ca**o stiamo dicendo!?!?
Poi, quando ho chiuso l'asta, non era scritto da nessuna parte che avrei ricevuto una commissione relativa alla vendita perchè stavo chiudendo l'asta di un' oggetto non più disponibile!
Sono incovolato nero, ho gli estremi per una denuncia secondo voi? Dato che da nessuna parte era scritto che avrei ricevuto una commissione e nessun avviso ne parlava. Per di più secondo loro sono stato accusato di aver venduto una cosa che ho ancora a casa!!!
