L'acquirente dice che il prodotto non funziona!

[adlbobo79]

Salve, qualche giorno fa ho inviato un prodotto perfettamente funzionante ad un acquirente. Dopo averlo sollecitato a rilasciare il feedback positivo, avendo avuto conferma della consegna del prodotto, mi risponde di contattarlo poichè il prodotto non funziona: trattandosi di una radio CB mi dice che riceve, ma non trasmette specificando che ad accorgersi del difetto è stato un elettrauto a cui aveva affidato l'istallazione. Io sono sicurissimo del perfetto funzionamento dell'oggetto che sicuramente è stato danneggiato in fase di istallazione. Ora pretende di restituirmelo danneggiato e di essere rimborsato minacciando di rivolgersi alla polizia postale. Che faccio? Non mi va di farmi fregare così!

[para43]

Dato che il rilascio del feedback non è obbligatorio,probabilmente se non sollecitavi il feedback positivo era meglio.

[adlbobo79]

Sì può essere, però c'è un'altra cosa che mi sfuggiva: l'acquirente mi chiese di chiudere la transazione fuori da ebay, ad inserzione scaduta, mi ha voluto pagare ricaricando la mia postepay e gli accordato uno sconto. Forse dovevo accorgermi da qst che voleva provarci?

[moriadellevacche]

Boh.........lui è stato imprudente e facendo così in realtà ha messo il coltello nelle tue mani dalla parte del manico, pagando con ricarica e fuori piattaforma si è del tutto affidato a te, sta a te decidere.

Ciao

[ciobastefa]

Ciao, come hai risolto te '? ho lo stesso problema con un aquirente poco serio 

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@adlbobo79 ha scritto:

Salve, qualche giorno fa ho inviato un prodotto perfettamente funzionante ad un acquirente. Dopo averlo sollecitato a rilasciare il feedback positivo, avendo avuto conferma della consegna del prodotto, mi risponde di contattarlo poichè il prodotto non funziona: trattandosi di una radio CB mi dice che riceve, ma non trasmette specificando che ad accorgersi del difetto è stato un elettrauto a cui aveva affidato l'istallazione. Io sono sicurissimo del perfetto funzionamento dell'oggetto che sicuramente è stato danneggiato in fase di istallazione. Ora pretende di restituirmelo danneggiato e di essere rimborsato minacciando di rivolgersi alla polizia postale. Che faccio? Non mi va di farmi fregare così!

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@adlbobo79 ha scritto:

Salve, qualche giorno fa ho inviato un prodotto perfettamente funzionante ad un acquirente. Dopo averlo sollecitato a rilasciare il feedback positivo, avendo avuto conferma della consegna del prodotto, mi risponde di contattarlo poichè il prodotto non funziona: trattandosi di una radio CB mi dice che riceve, ma non trasmette specificando che ad accorgersi del difetto è stato un elettrauto a cui aveva affidato l'istallazione. Io sono sicurissimo del perfetto funzionamento dell'oggetto che sicuramente è stato danneggiato in fase di istallazione. Ora pretende di restituirmelo danneggiato e di essere rimborsato minacciando di rivolgersi alla polizia postale. Che faccio? Non mi va di farmi fregare così!

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