in data 19-05-2015 14:02
Il numero dei feedback positivi aumentano ma ho constatato che la percentuale di gradimento aumenta di uno 0,1% e poi dopo alcuni giorni cala di 0,1%.
Perciò sono diversi mesi che anche aumentando i feedback positivi la percentuale è stabile su 98,6%.
Per quale motivo?
Grazie della collaborazione
Stefano
Risolto Andare alla soluzione.
in data 19-05-2015 14:10
@emozionipreziosestefano ha scritto:Il numero dei feedback positivi aumentano ma ho constatato che la percentuale di gradimento aumenta di uno 0,1% e poi dopo alcuni giorni cala di 0,1%.
Perciò sono diversi mesi che anche aumentando i feedback positivi la percentuale è stabile su 98,6%.
Per quale motivo?
Grazie della collaborazione
Stefano
Perchè il numero è dato dal totale dei feedbacks ma la percentuale è calcolata solo su quelli dell'ultimo anno, quindi i feedbacks più recenti compensano quelli più vecchi di 12 mesi che escono dal calcolo.
E' già molto che siano in misura sufficiente a non far calare la percentuale, almeno finchè anche quel negativo non sarà più vecchio di un anno.
Ciao
in data 19-05-2015 14:10
@emozionipreziosestefano ha scritto:Il numero dei feedback positivi aumentano ma ho constatato che la percentuale di gradimento aumenta di uno 0,1% e poi dopo alcuni giorni cala di 0,1%.
Perciò sono diversi mesi che anche aumentando i feedback positivi la percentuale è stabile su 98,6%.
Per quale motivo?
Grazie della collaborazione
Stefano
Perchè il numero è dato dal totale dei feedbacks ma la percentuale è calcolata solo su quelli dell'ultimo anno, quindi i feedbacks più recenti compensano quelli più vecchi di 12 mesi che escono dal calcolo.
E' già molto che siano in misura sufficiente a non far calare la percentuale, almeno finchè anche quel negativo non sarà più vecchio di un anno.
Ciao
in data 20-05-2015 12:27
Grazie per la pronta risposta.
Saluti.
Stefano