cosa fare se la merce non mi viene consegnata

[crempty]

La merce è stata regolarmente spedita ma il corriere afferma di averla consegnata, ma non a me.

[moriadellevacche]

Dipende da come hai pagato.

Ciao

[crempty]

con carta di cradito

[crempty]

con carta di credito tramite PayPal

[moriadellevacche]

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@crempty ha scritto:

con carta di credito tramite PayPal

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Hai un conto PayPal o hai pagato come osprite?

Scusa le domande ma la procedura cambia in base alle tue risposte.

Se hai un conto PayPal vai sul conto e clicca sulla transazione per vederne i dettagli, dopodiché scorri la pagina fino a vedere questo link:

Se invece NON hai un conto ed hai pagato come ospite:

1) registrati su www.paypal.it

2) cerca la mail che hai ricevuto da PayPal al momento del pagamento

3) chiama l'assistenza clienti PayPal (link contattaci in fondo a ciascuna pagina del sito, chiamata gratuita da FISSO)

Tutto questo naturalmente se non riesci ad ottenere alcun  tipo di assistenza dal venditore.

Quando hai comprato?

Che tipo di spedizione era prevista?

Ciao

[**criceto**]

quindi tramite il TUO conto paypal???

[easyshop.store]

A me la bartolini ha fatto tantissimi casini... ma che fortunatamente ha sempre risolto da sola passando a ritirare dal destinatario sbagliato e consegnando a quello giusto