il venditore dice di essere d'accordo....

[moltostelladimiele]

ciao a tutti, e scusate se la mia domanda sarà tra le più banali, ma meglio  diventare un po' noiosa ma capire bene il dafarsi.

Ho ricevuto un oggetto che è nemmeno la metà in caratura di quanto in descrizione.

quindi oggetto non conforme

comunque niente polemiche apparentemente,  , oggetto comprato in U. K., il venditore dice restituisci e  ti rimborso.

io dico va bene apriamo il contenzioso su paypal. lui tace a questo proposito.

c'è qualcuno così gentile da ripetermi per bene la prassi da eseguire su paypal? perchè io restituirò solo attraverso paypal.

buon sabato, e grazie mille

[svizzero-2013]

apri controversia per oggetto non conforme...se paypal ti da' ragione...dovrai rispedirlo a tue spese con tracciabilita'

[moltostelladimiele]

grazie.

una cosa non mi è chiara, il venditore non mi ha risposto circa il mezzo paypal. non avrà mica pensato io restiuissi così, con accordo tra me e lui....

lo chiedo perchè lui non accetta la restituzione tra le sue clausole.

dopo la controversia, cosa si deve fare? se il venditore è d'accordo come dice, devo aprire il reclamo?

non vorrei snagliarmi sulle procedure, per questo chiedevo aiuto ai senior del forum....

gentilmente, mi ragguagliate sull'iter seguente la contestazione?

grazie ancora

[svizzero-2013]

leggi questo link

http://pages.ebay.it/help/buy/item-not-received.html

[robertobonsai]

tramuta in reclamo appena possibile...paypal porterà a termine d'ufficio il rimborso quando ti darà vinta la controversia e tu fornirai tracking della spedizione di reso

[san-franco]

E quando PayPaò ti autorizzerà a rendere ricorda di segire strettamente le loro istruzioni e di spedire esclusivamente con metodo sicuramente tracciabile sino alle mani del destinatario.