Ho vinto un'asta il giorno 12/2/2015 per un prezzo totale di circa 70 sterline, il venditore ha segnato il pacco come "Spedito" il giorno 15/2 fornendomi un codice UPACC000000026652131 che dal 15/2 è fermo su "Multiple Carriers".
Sapendo che lo spedizioniere è Pitney Bowes, ho contattato l'azienda su tramite Facebook chiedendogli dove fosse il pacco. Mi hanno risposto chiedendomi di fornigli il codice UPACC e la mia mail per contattarmi.
Ebbene, mi contattano tramite email, il cui oggetto è "Your eBay order# OREUKK133753387IT", scrivendomi che il pacco sembra non essergli mai stato affidato e che è considerato perso.
Ora, come faccio a sapere se sono stato realmente truffato o no? Il venditore non risponde più ai messaggi da quando mi ha dato il codice e ho pagato con PayPal.
Nell'email c'è scritto che suggeriscono di contattare direttamente eBay con scritto come fare, ma questo processo può impiegare 7-10 giorni lavorativi.
Come posso muovermi?
