ciao
io ho lo stesso problema, Mondial Relay dalla Francia è stato abbastanza veloce, ma ora il pacco è dal 2/7 fermo presso il magazzino di Hermes e il loro servizio clienti non sa dirmi il perché!
Oggi l'operatore del servizio clienti mi ha detto che è fermo "in attesa di reintegro" e non ha saputo spiegarmi cosa voglia dire!!
Mi ha detto che lui lavora per loro da 2 anni e che non ha mai visto prima di oggi una causale simile.... figuriamoci.
Spero che domani la situazione si sblocchi: non avevo mai avuto a che fare con questo corriere e sono molto preoccupato dei numerosissimi commenti negativi che circolano in rete, non solo sulla community di ebay ma anche su google, facebook ecc.
Più che altro sono preoccupato che alla fine, dopo numerosi giorni di giacenza senza alcun motivo, il pacco possa essere ritornato in Francia
