oggetto danneggiato rinviato per sostituzione al venditore e arrivato rotto,cosa fare ?

[amzobay]

Salve a tutti....ho ricevuto un display con un mal funzionamento e allora ho contattato il venditore che mi ha chiesto di rinviargli il display a carico mio e lui lo avrebbe sostituito,

Passati quasi 3 giorni il venditore mi dice che il dispaly a lui è arrivato tutto distrutto e non mi sostituirà e ne mi rimborserà niente.

Ora cosa dovrei fare?Chi mi da la certezza che l'oggetto sia arrivato integro e sta cercando una scusa per fregarmi?Aspetto con ansia perchè non so prorprio cosa fare.

Grazie

[moriadellevacche]

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@amzobay ha scritto:

Salve a tutti....ho ricevuto un display con un mal funzionamento e allora ho contattato il venditore che mi ha chiesto di rinviargli il display a carico mio e lui lo avrebbe sostituito,

Passati quasi 3 giorni il venditore mi dice che il dispaly a lui è arrivato tutto distrutto e non mi sostituirà e ne mi rimborserà niente.

Ora cosa dovrei fare?Chi mi da la certezza che l'oggetto sia arrivato integro e sta cercando una scusa per fregarmi?Aspetto con ansia perchè non so prorprio cosa fare.

Grazie

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Purtroppo nessuno può dartela.

Tu sei sicuro di aver restituito l'oggetto perfettamente imballato?

Ciao

[amzobay]

Si certo...addirittura ho usato lo stesso imballo,box e materiale usato dal venditore per l'oggetto.poiche l'ho rimesso dentro subito dopo averlo aperto dato che era danneggiato.

e non solo il venditore mi ha detto che dovevo usare un imballaggio adeguato e appena gli ho risposto che ho usato il suo non mi ha dato spiegazioni.

ho chiesto pure se il pacco presentava danni  e mi ha risposto che era in perfette condizioni e non si spiega nemmeno lui come si è rotto....ma dato che è cosi non mi risarcisce nulla

[moriadellevacche]

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@amzobay ha scritto:

Si certo...addirittura ho usato lo stesso imballo,box e materiale usato dal venditore per l'oggetto.poiche l'ho rimesso dentro subito dopo averlo aperto dato che era danneggiato.

e non solo il venditore mi ha detto che dovevo usare un imballaggio adeguato e appena gli ho risposto che ho usato il suo non mi ha dato spiegazioni.

ho chiesto pure se il pacco presentava danni  e mi ha risposto che era in perfette condizioni e non si spiega nemmeno lui come si è rotto....ma dato che è cosi non mi risarcisce nulla

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Se hai pagato con PayPal e per il reso hai usato una spedizione tracciabile apri reclamo e sarai rimborsato da PayPal (spero).

Ciao

[amzobay]

purtroopo non ho usato paypal, grazie lo stesso,credo che dovrò fare denuncia per truffa dato che lui ha accettato pure il pacco senza avvalersi del diritto di riservsa per controllarne lo stato,quindi tutto quello che accade dopo è responsabilità sua se non mi sbaglio

ciao