pacco rispedito al mittente

[luigi1721]

Salve, ho venduto un oggetto e ricevuto il pagamente (ho anche prelevato già i soldi).

Ho spedito il pacco il 9 e oggi è tornato indietro dicendo che non c'era il nome sul campanello.

Sto provando a contattare l'acquirente via mail ma non mi risponde e lui mi ha scritto solo una volta per dirmi che aveva pagato e potevo spedire.

Che devo fare?

[tytta80]

Ciao

Richiedi le info di contatto da quì...riuscirai a reperire il recapito telefonico...

• Informazioni di contatto

che modalità di spedizione hai usato??

[luigi1721]

Posta Raccomandata con Poste Italiane

[luigi1721]

Grazie..

Ho ricevuto i dati dell'acquirente e ora lo chiamerò.

Grazie davvero

[tytta80]

Quindi hai la prova di aver spedito....

come ti hanno pagato?? se con paypal...l' indirizzo di spedizione lo hai preso da indirizzo fornito da paypal??

[luigi1721]

Sì ho la ricevuta di spedizione conservata.

Si mi è stato pagato con PayPal e ho inviato all'indirizzo scritto sul pagamento.

Il pacco mi è tornato indietro con scritto "No nome su cassetta e campanello".

Comunque l'acquirente risulta irragiungibile,

Intanto gli ho lasciato un messaggio, riproverò a chiamare tra un po'.

[tytta80]

Allora....se vuole l' oggetto deve ripagarsi la spedizione visto che non è una tua colpa.....vedi di accordarti, se ti fa storie al limite proponi 50 e 50....io sono abbastanza pacifista....poi ovviamente la scelta è tua...

Ciao:D

[luigi1721]

Sì ma mettiamo caso per assurdo che non si faccia sentire e non mi risponda, devo fargli un rimborso? Ho un tempo limite?

Comunque grazie veramente tanto 

[tytta80]

penso proprio di si, ma gli rimborsi solo il costo dell' oggetto spiegadogli la dinamica dei fatti...puoi anche inviargli il codice di tracciabilità e una scansione della ricevuta se non ti crede...dipende poi da come si mettono le cose...di tempo limite non ne hai...

aspetta e vedi se prende contatti.... usa il buonsenso e vedrai che risolvi al meglio:D

torna pure a chiedere consiglio

Prego di Nulla:D

Ciao Tytta

[luigi1721]

Ci tenevo a farti sapere che ho risolto.
Il nome a quanto pare era diverso.
Ho chiamato l acquirente e dopo un po' ha risposto ed abbiamo risolto.
Poi mi ha lasciato anche un buonissimo feedback e questo mi fa molto piacere.

Grazie ancora