in data 12-06-2014 14:28 - data ultima modifica 12-06-2014 14:29 autore kh-valeria
Salve, ho venduto un oggetto e ricevuto il pagamente (ho anche prelevato già i soldi).
Ho spedito il pacco il 9 e oggi è tornato indietro dicendo che non c'era il nome sul campanello.
Sto provando a contattare l'acquirente via mail ma non mi risponde e lui mi ha scritto solo una volta per dirmi che aveva pagato e potevo spedire.
Che devo fare?
in data 12-06-2014 16:01
Ciao
Richiedi le info di contatto da quì...riuscirai a reperire il recapito telefonico...
che modalità di spedizione hai usato??
in data 12-06-2014 16:06
Posta Raccomandata con Poste Italiane
in data 12-06-2014 16:09
Grazie..
Ho ricevuto i dati dell'acquirente e ora lo chiamerò.
Grazie davvero
in data 12-06-2014 16:11
Quindi hai la prova di aver spedito....
come ti hanno pagato?? se con paypal...l' indirizzo di spedizione lo hai preso da indirizzo fornito da paypal??
in data 12-06-2014 16:16
Sì ho la ricevuta di spedizione conservata.
Si mi è stato pagato con PayPal e ho inviato all'indirizzo scritto sul pagamento.
Il pacco mi è tornato indietro con scritto "No nome su cassetta e campanello".
Comunque l'acquirente risulta irragiungibile,
Intanto gli ho lasciato un messaggio, riproverò a chiamare tra un po'.
in data 12-06-2014 16:24
Allora....se vuole l' oggetto deve ripagarsi la spedizione visto che non è una tua colpa.....vedi di accordarti, se ti fa storie al limite proponi 50 e 50....io sono abbastanza pacifista....poi ovviamente la scelta è tua...
Ciao:D
in data 12-06-2014 16:29
Sì ma mettiamo caso per assurdo che non si faccia sentire e non mi risponda, devo fargli un rimborso? Ho un tempo limite?
Comunque grazie veramente tanto
in data 12-06-2014 21:02
penso proprio di si, ma gli rimborsi solo il costo dell' oggetto spiegadogli la dinamica dei fatti...puoi anche inviargli il codice di tracciabilità e una scansione della ricevuta se non ti crede...dipende poi da come si mettono le cose...di tempo limite non ne hai...
aspetta e vedi se prende contatti.... usa il buonsenso e vedrai che risolvi al meglio:D
torna pure a chiedere consiglio
Prego di Nulla:D
Ciao Tytta
in data 20-06-2014 08:23