in data 20-11-2014 03:11
Ho ricevuto un addebito (in fattura) di 22,83 € ma tutti i dettagli sono di importo 0.
Non riesco a spiegarmelo.
Non ho usato nessuna opzione a pagamento, ho limitato tutto alle funzionalità di base. Al momento di preparare gli annunci ho sempre controllato che il totale dei costi fosse 0,00 €, Il rinnovo automatico era definito "gratis".
Qualcuno di voi mi sa spiegare dove trovare i dettagli di questo addebito e se fosse un errore, come concretamente temo, in che spazio presentare il reclamo?
Vi ringrazio per l'attenzione, ho cercato ma non sono stato capace di arrivarci da solo.
Ciao
Alessandro
Risolto Andare alla soluzione.
20-11-2014 09:24 - modificato 20-11-2014 09:29
Le tue inserzioni non sono gratuite, non completamente almeno, perchè le riempi di fotografie aggiuntive, cosa che genera un addebito.
Inoltre hai anche fatto delle vendite (io ne vedo una a novembre ed una a fine ottobre) anche questo genera addebiti di commissioni.
Per verificare gli addebiti vai al riepilogo account, clicca su tariffe e poi seleziona "Personalizza visualizzazione" (mi pare"v che ti permette di espandere il periodo agli ultimi 4 mesi, se non visualizzi nulla cambia bowser (firefox o safari sono l'ideale).
Ciao
20-11-2014 09:24 - modificato 20-11-2014 09:29
Le tue inserzioni non sono gratuite, non completamente almeno, perchè le riempi di fotografie aggiuntive, cosa che genera un addebito.
Inoltre hai anche fatto delle vendite (io ne vedo una a novembre ed una a fine ottobre) anche questo genera addebiti di commissioni.
Per verificare gli addebiti vai al riepilogo account, clicca su tariffe e poi seleziona "Personalizza visualizzazione" (mi pare"v che ti permette di espandere il periodo agli ultimi 4 mesi, se non visualizzi nulla cambia bowser (firefox o safari sono l'ideale).
Ciao
in data 21-11-2014 00:24
in data 21-11-2014 00:27