buon giorno.
dal 13.10.2014 usando la funzione scambio file, alla voce scarica file per le richieste di download degli ordini (nel nostro caso, ad esempio, pagati e da spedire), non vengono più rispettate le nostre richieste sulle date o sui periodi. viene tutto scaricato (+ o -) alle 23 di sera. questo anche per le richieste programmate.
abbiamo già aperto un caso su ebay (ma come ben saprete, da un bel pò di tempo l'assistenza ebay impiega più di una settimana per dare una prima riposta, che per altro è sempre inutile). allo stesso modo in chat, dove ci hanno comunicato di attendere ed avere pazienza.
quindi volevamo sapere, per favore, se qualche altro utente si trovava in questa situazione ed eventualmente se ha trovato o gli hanno fornito una soluzione. apprezzeremmo moltissimo un riscontro.
nel frattempo abbiamo ripiegato scaricando i file con intervalli che vanno dalle 23 del giorno precedente, alle 23 del giorno successivo.
grazie in anticipo.
AreA Group srl
