in data 01-12-2022 21:30
Ho fatto un ordine su ebay ed il pagamento è andato a buon fine (ho ricevuto la comunicazione) ma non ho ricevuto mail di conferma del mio ordine da ebay e al momento non risulta prelevato l’importo
in data 02-12-2022 11:26
Controlla nuovamente potrbbe esserci qualche ritardo, se non la trovi controlla anche le impostazioni del tuo account nella sezione "Preferenze di notifica" che riguarda le email che intendi ricevere, non vorrei che non fosse spuntata l'opzione per le email di conferma acquisto.
Saluti
in data 29-03-2023 08:56
se non ho effettuato come cliente registrato ed ho ricevuto conferma da paypall ma non la mail conferma ordine da ebay, come faccio a risalire al mio ordine
in data 29-03-2023 13:24
Ciao @licur_1843 Ti consiglio di controllare anche nella posta indesiderata, a volte le email di conferma finiscono li.
Se hai effettuato l'ordine come utente non registrato, puoi richiedere che l'email di conferma ti venga inviata nuovamente da qui: Ottieni aiuto se hai acquistato come utente non registrato
Clicca sul tasto "trova i dettagli dell'ordine come utente non registrato" e inserisci l'indirizzo email utilizzato per effettuare l'acquisto.
in data 29-03-2023 18:27
@licur_1843 ha scritto:se non ho effettuato come cliente registrato ed ho ricevuto conferma da paypall ma non la mail conferma ordine da ebay, come faccio a risalire al mio ordine
Tu da solo non puoi riuscirci...
L'unica strada è contattare l'assistenza... sperando che con il solo nome e cognome riescano a risalire al tuo ordine:
Un cordiale saluto.