Ho comprato un oggetto da un tizio che si è cancellato

[foxfire-kinemon]

Salve utenti purtroppo ingenuamente ho comprato il seguente oggetto  Ps3 500gb con Gran Turismo 6 e The Last of Us al prezzo di 170€, da un utente  ma si è cancellato. Ho paura di essere stato truffato perchè ho provato a contattarlo sulla mail che compare nell'acquisto Paypal, ma non mi vuole rispondere. Ho paura che si sia fregato i soldi e che non mi spedisca l'oggetto, purtroppo sono inesperto di acquisti su ebay. Pertanto in data odierna ho aperto una Controversia su Paypal scrivendo sia a lui e mandando una mail a Paypal per farmi rimborsare. Ho fatto bene? Cosa devo fare? Ho paura che ho fatto un bel casino e che non avrò ne l'oggetto e nemmeno i soldi indietro, anzi ho paura che ne possa uscire degli altri. Vi prego ditemi cosa devo fare...

[sergente*garcia]

converti la controversia in reclamo e i tuoi soldi torneranno dove erano prima del pagamento nel giro di 5/6 gg

[moriadellevacche]

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@foxfire-kinemon ha scritto:

  Ho fatto bene? Cosa devo fare? Ho paura che ho fatto un bel casino e che non avrò ne l'oggetto e nemmeno i soldi indietro, anzi ho paura che ne possa uscire degli altri. Vi prego ditemi cosa devo fare...

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Hai fatto bene.

Converti la controversia in reclamo e sarai rimborsato.

Sull'arrivo dell'oggetto non contarci.

Non è lui che si è cancellato ma è eBay che lo ha sbattuto fuori.

Ciao

[foxfire-kinemon]

Lo conoscevate già a questo tizio? Comunque mi potete scrivere tutta la procedura passo dopo passo su come trasformare la controversia in reclamo? Perchè sto tizio non risponde.

[moriadellevacche]

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@foxfire-kinemon ha scritto:

Lo conoscevate già a questo tizio? Comunque mi potete scrivere tutta la procedura passo dopo passo su come trasformare la controversia in reclamo? Perchè sto tizio non risponde.

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No non possiamo conoscere tutti i milioni di tizi che bazzicano la piattaforma (specialmente non tutti gli account falsi come quello) e no, non posso farti una guida passo passo, è una roba che seguendo le istruzioni puoi fare tranquillamente da solo.

Vai sul conto payPal, apri la pagina della controversia e troverai le istruzioni per convertirla, se proprio ti serve aiuto telefona all'assistenza PayPal (gratuito se chiami da fisso).

Ciao

[foxfire-kinemon]

Su paypal sta scritto che potrò trasformare in reclamo dal 27/08/2014. Così facendo ho la certezza che verrò rimborsato? Ho letto che rimborsano in parte, posso stare tranquillo?

[sergente*garcia]

se l'inserzione è svampata riavrai tutti i tuoi soldi

telefona a paypayl perchè che io sappia il reclamo si può trasformare da subito perchè l'inserzione non esiste più

[foxfire-kinemon]

Se li chiamo cosa devo dirgli esattamente?

[moriadellevacche]

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@foxfire-kinemon ha scritto:

Se li chiamo cosa devo dirgli esattamente?

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Chi sei e che vuoi convertire in reclamo quella controversia...............insomma bisogna che ti scriviamo anche parola per parola cosa devi dire?

[foxfire-kinemon]

Non c'è bisogno di scaldarsi, essendo inesperto cercavo solo un po' di aiuto, comunque li ho chiamati e adesso è un reclamo. Hanno dato 10 giorni a quello sthronzo e dopodichè sarò rimborsato?