Account violato e acquisti non autorizzati

[allo4321]

Ciao a tutti,

Circa un'ora fa il mio account è stato violato. Fortunatamente ho ricevuto una notifica istantantea dell'accaduto e ho cambiato immediatamente la password dell'account, ma purtroppo sono stati effettuati 3 acquisti che adesso sono in attesa di pagamento.

Ho già contattato ebay per segnalare l'accaduto, ma vorrei avere alcune indicazioni dalla community: come influenzerà questo il mio punteggio di feedback? Ovviamente non ho intenzione di pagare le ricariche telefoniche polacche che questi hanno acquistato con il mio account!

Grazie.

[moriadellevacche]

Il tuo feedback non c'entra, come acquirente da 4 anni non puoi ricevere negativi o neutri dai venditori per decisione di mamma eBay.

Il problema sono le segnalazioni oggetto non pagato che potrebbero limitare la tua operatività.

Contatta quei venditori e spiega l'accaduto, poi chiedi l'annullamento delle transazioni.

Controlla anche conto PayPal (se la pwg era la stessa (cosa da evitare sempre) il danno potrebbe essere anche economico.

Se dovesse essere così utilizza la procedura PayPal prevista per rientrare nell'account e segnalarne l'uso non autorizzato (Segnala un addebito non autorizzato).

Facci sapere.

Ciao

[allo4321]

Grazie per le info. Fortunatamente la password di paypal è diversa, ma ho preferito comunque sostituirla per togliersi ogni dubbio.

Ho provveduto a contattare i due venditori in questione, sperando che non aprano una segnalazione per oggetto non pagato.

Non sapevo che ebay avesse eliminato i feedback negativi dai venditori, per questo sono rimasto un pò indietro!

Grazie per adesso!

[san-franco]

E' la prima volta che mi capita di leggere che qualcuno dopo aver  faticato da matti per rubare un account lo usa per comperare.

[allo4321]

Non me ne parlare.. ancora non capisco come hanno fatto ha trovare la password dato che non era semplice.. oltre 10 caratteri, maiuscole, minuscole, numeri e caratteri speciali!

Comunque ho contattato i due venditori in oggetto e fortunatamente sono stati comprensivi e hanno annullato la vendita. Resto comunque in attesa di una comunicazione da parte di ebay per essere sicuro al 100% che questo non mi crei problemi in futuro.

[verde.luna1000]

Tante chiacchiere, ma te lo hanno gia' rilevato l'Account

[andreasimba]

09cheap_store09

barone_store

ciquitac

claudioboli7

computel.cervia

fabio860_5

grelice40

nevicando

pixel_expert

sdruge76

technoshoponline2011

vendilolecco3

windsurfsprok

francesco_ranieri

OGGI andreasimba

DOMANI CI SARANNO GLI ALTRI

[mtn973]

QUALCUNO TRAMITE IL MIO ACCOUNT, HA COMPRATO UN TRATTORE GIOCATTOLO!!!

C'è modo di sapere chi è stato? Non so... rimane qualche traccia dell IP del PC dal quale è stato fatto l'acquisto?

[moriadellevacche]

QUALCUNO TRAMITE IL MIO ACCOUNT, HA COMPRATO UN TRATTORE GIOCATTOLO!!!

C'è modo di sapere chi è stato? Non so... rimane qualche traccia dell IP del PC dal quale è stato fatto l'acquisto?

Non credo che il tuo caso sia attinente a quelli trattati in questo thread.

Sei certo che nessuno in casa o in ufficio abbia potuto accedere al tuo account?

Un furto di account per un acquisto da 12 euro mi pare davvero una ipotesi azzardata.

Ciao

[ranmaz]

e' appena accaduto anche a me. 3 acquisti da 200 euro.

ho appena scritto sia ai venditori che ad ebay e sto aspettando risposte.

Non ho idea di come abbiano fatto ma me ne sono accorto perche' mi e' arrivata la notifica di modifica dell'indirizzo email (e l'ip che l'ha fatto e' degli stati uniti quindi sicuramente non il mio!)

adesso pero' non ho idea di come fare per annullare gli acquisti