Ciao Maurizio, buon pomeriggio a te ed a tutto il forum !!!
Questa domanda, la devi inviare a chi ti ha venduto il folder del KOM.
Eventualmente, fatti mandare dal venditore la tracciabilità della spedizione (se hai pagato per una spedizione tracciabile).
Questo è un forum di utenti come te.
Un caro saluto da Gian Luca.