Il codice civile ha valore di legge, il che significa che può essere modificato e persino abrogato da leggi successive, come è appunto il Codice del Consumo. Lo scopo di quest'ultimo è quello di tutelare i consumatore nei confronti dei commercianti professionisti. Questo è lo spirito della legge, se capisce il concetto: tutelare il consumatore nei confronti dei commerciati.
Ora il punto è che anch'io sono un consumatore e non un commerciante. Non posso considerarmi un commerciante professionista e adeguarmi alle regole imposte da Ebay, perché se lo facessi, mi troverei in difetto con lo stato, non avendo partita IVA appunto perché non commerciante professionista.
Io sono un consumatore, un privato cittadino che occasionalmente compra o vende quello che possiede, e vado tutelato dai "furbacchioni" esattamente come tutti gli altri.
Ora qui si pretende che il sottoscritto - privato cittadino, consumatore, venditore non professionista dei propri beni - si dia una grossa zappata sui piedi qualificandosi o lasciandosi trattare come commerciante professionista. Perché per soddisfare l'utente insoddisfatto dovrei apparire per quello che non sono, e sottopormi a tutte le sanzioni di legge.
Inoltre non avendo pubblicato le regole per la restituzione, secondo il Codice del Consumo sarei passibile di richieste di restituzione per un anno dalla consegna del bene, cosa che abiliterebbe Ebay a tenermi in sospeso per un tempo corrispondente a tale durata.
Ergo io pianto in asso Ebay perché non mi tutela nè come consumatore nè come venditore non professionista. Da quando ho aperto l'account, ho venduto solo 19 articoli su diverse centinaia, l'ultimo dei quali, benché analogo ad altri fragili regolarmente spediti e ricevuti senza problemi dai compratori, ha fatto la fine che sapete.
Come venditore non professionista io posso vendere fino ad un importo di 5000 euro prima di dover aprire partita IVA, ma da questo importo sono ben lontano, e qui si pretende che io mi lasci trattare come se l'avessi raggiunto, fossi un venditore professionista. Magari fra poco, a causa dei generosi coi soldi altrui, mi faranno anche azione per evasione dell'IVA, o mi costringeranno ad emettere fattura ...
Ma diamo i numeri? Ci sono delle leggi da rispettare ed Ebay non è libera di fissare regole a casaccio che livellano nei debiti privati e venditori professionisti.
Stasera mi è giunto un altro sollecito a regolare la situazione col compratore, a cui ovviamente non si può rispondere in via diretta, perché Ebay è un sistema automatico che tende a massimizzare i profitti ed evitare le rogne. Perciò sto qua a rallegrare le serate dei troll, perché non posso rispondere direttamente ad Ebay. Ma dopo tutto quello che ho scritto, se il compratore si rivolge ad Ebay perché intervenga, essa può leggere i miei articoli su questo forum e regolarsi di conseguenza.
Ripeto: non sono un commerciante professionista, sono un consumatore che vende il proprio e fa anche acquisti su Ebay. Poco mi cale quali comportamenti di fatto siano seguiti dai corrieri e dalle loro assicurazioni, se fanno fronte ai loro impegni o non vi fanno fronte: io non pago per inadempienze del vettore, dell'assicuratore, del destinatario o del suo portiere. Chiaro?
