Negativo rilasciato SPARITO

[celestelisa_85]

Buon giorno a tutti.

Questa è bella, anzi no, è brutta, bruttissima! Il mio ultimo acquisto qui non è andato molto bene. Mi sono imbattuta in un venditore che evidentemente ha delle conoscenze nello staff di Ebay. L'oggetto era pessimo, si tratta di un quadro che, pensate un pò, oltre ad essere stato montato male, oltre ad avere macchie ben visibili agli angoli della cornice, non aveva nemmeno un gancio con cui essere appeso! Il venditore ha declinaro ogni responsabilità, quindi mi sono rivolta a Paypal, come prassi. Ho vinto il reclamo e sono stata rimborsata. Del solo costo oggetto, senza spedizione perchè lo stesso è rimasto a me ( non so che farmene, ma volevo chiudere in fretta). Naturalmente ho rilasciato un negativo. La cosa strana è che questo venditore, di negativi non ne aveva nemmeno uno e.... CONTINUA A NON AVERNE! Il mio dopo pochi giorni è SPARITO! Conosco le regole, quindi il feedback rilasciato non era cancellabile. Non conteneva insulti o parolacce, ma la sola spiegazione di quanto è successo! Attualmente ha 259 feed. al 100% ha anche un altro account, con 962 feed sempre al 100% positivi.

Povero ebay, com'è ridotto! Questo venditore vende di tutto, specialmente vestiti, nuovi, di marca, a prezzi stracciati. Però non è un professionale...  Qualcuno è in grado di spiegarmi come può un pincopallino qualsiasi farsi togliere i negativi e in modo così celere? Una cosa è certa, difficilmente userò ancora Ebay per fare acquisti. Qui i diversamente onesti abbondano, con la benedizione di mammà.

[moriadellevacche · Accepted solution]

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@celestelisa_85 ha scritto:

Buon giorno a tutti.

Questa è bella, anzi no, è brutta, bruttissima! Il mio ultimo acquisto qui non è andato molto bene. Mi sono imbattuta in un venditore che evidentemente ha delle conoscenze nello staff di Ebay. L'oggetto era pessimo, si tratta di un quadro che, pensate un pò, oltre ad essere stato montato male, oltre ad avere macchie ben visibili agli angoli della cornice, non aveva nemmeno un gancio con cui essere appeso! Il venditore ha declinaro ogni responsabilità, quindi mi sono rivolta a Paypal, come prassi. Ho vinto il reclamo e sono stata rimborsata. Del solo costo oggetto, senza spedizione perchè lo stesso è rimasto a me ( non so che farmene, ma volevo chiudere in fretta). Naturalmente ho rilasciato un negativo. La cosa strana è che questo venditore, di negativi non ne aveva nemmeno uno e.... CONTINUA A NON AVERNE! Il mio dopo pochi giorni è SPARITO! Conosco le regole, quindi il feedback rilasciato non era cancellabile. Non conteneva insulti o parolacce, ma la sola spiegazione di quanto è successo! Attualmente ha 259 feed. al 100% ha anche un altro account, con 962 feed sempre al 100% positivi.

Povero ebay, com'è ridotto! Questo venditore vende di tutto, specialmente vestiti, nuovi, di marca, a prezzi stracciati. Però non è un professionale...  Qualcuno è in grado di spiegarmi come può un pincopallino qualsiasi farsi togliere i negativi e in modo così celere? Una cosa è certa, difficilmente userò ancora Ebay per fare acquisti. Qui i diversamente onesti abbondano, con la benedizione di mammà.

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Se hai ottenuto un rimborso parziale senza reso è certamente dovuto al fatto che il venditore ha deciso di risolvere con un  accordo, quindi il rimborso ti è stato ruiconosciuto da lui anche se te lo ha inviato PayPal.

In questo modo lui ha risolto il "difetto" di performance ed ha anche acquisito il diritto, riconosciuto a tutti i venditori a parità di condizioni, di ottenere anche l'eliminazione del negativo.

E vorrei dire che non mi sembra nemmeno tanto iniquo come metodo.

Viceversa se lui non avesse accettato la soluzione del rimborso parziale e foste andati al reclamo con decisione di PayPal, che però rimborsa solo il totale a prezzo del reso, si sarebbe dovuto tenere il negativo.

Ciao