Numero verde 800 20050200 inesistente per problemi di login

[jackdaniele84]

Buongiorno a tutti,

ormai quasi settimanalmente se faccio modifiche ad inserzioni o rinnovo inserzioni scadute, Ebay mi chiede di rieseguire il login con username e password, ma una volta inseriti questi dati compare la pagina che chiede di contattare l'assistenza e comunicare un codice numerico per proseguire con l'accesso.

Mi succedeva spesso negli ultimi mesi perchè uso ebay sia da pc portatile che da app e quindi potrebbero non piacergli i due accessi da programmi o applicazioni differenti. Fino a poco tempo fa riuscivo tranquillamente ad accedere dopo il contatto telefonico con operatori molto disponibili e gentili.

Da alcune settimane però, il numero da contattare è cambiato, è diventato 800 20050200, che chiamato da smartphone risulta inesistente.

Impossibilie quindi accedere al sito da un pc per modificare o rinnovare le inserzioni o per fare acquisti.

[moriadellevacche · Accepted solution]

Non so se risolverai ma puoi fare un tentativo,  pulisci bene a fondo il PC (credevo fosse una abitudine diffusissima invece non è così), cancella le cronologie, i cookies ed i files temporanei, dopodichè ripeti il login e cerca di effettuare le operazioni che adesso non riesci ad eseguire.

Se il problema cessa saprai che dipende dalla manutenzione che farai sui dispositivi, più è assidua (direi che l'ideale sia una pulizia di base giornaliera seguita da una di fondo almeno mensile) meglio è.

Ciao