non riesco a impostare la domanda segreta

[manumatte99]

salve

in seguito alla violazione del mio account con cambio password

chiedo come mai la domanda segreta da me impostata non viene chiesta

quando si vuole cambiarla o come in questo caso terzi non autorizzati riescano

solo con ID utente a cambiare password ed entrare nell'account.

l'assistenza ebay inestistente ti rimandano sempre a quelle 4 righe scritte ma io seguendo

tutti i passaggi provando a cambiare password la domanda segreta non viene chiesta.

qualcuno mi aiuta?

grazie