Costi di spedizione diversi tra Carrello e Modulo Pagamento

[belzebuddha]

Salve a tutti, volevo esporre una problematica forse un pò complessa a capirsi: di recente ho aggiunto 4 oggetti al carrello, gli oggetti erano dello stesso venditore e venivano contabilizzati con il prezzo di spedizione base (6,99€) per il primo oggetto, poi gli altri con l'aggiunta di 1€ (in totale, quindi : 6,99 + 1 + 1 + 1 = 9,99€).

Dopo aver cliccato su "Passa al Pagamento", ho scelto la spedizione come punto di ritiro per ogni oggetto, ma diversamente dalla schermata di prima (il carrello), ogni oggetto aveva un costo di spedizione di 6,99€, quindi circa 17€ in più).
Mi chiedevo se ci sia un modo per poter pagare quanto espresso nel carrello, dato che in questo caso la spedizione è una sola, lo stesso pacco contenente i 4 oggetti (del peso di circa 4kg, per altro, per un costo coerente con i prezzi della posta standard per quel peso).
Scusate se sembra complesso, spero di essermi espresso in maniera chiara.

[daxsisko]

premesso che non ho mai utilizzato il carrello ( lo ritengo, in primis,  "scomodo" da usare , senza contare altre eventuali problematiche.... ) ,

quindi di regola , per le spedizioni di piu' oggetti, contatto direttamente prima dell'acquisto il venditore per assicurarmi che non ci siano problemi: se poi ci sono anche successivamente ( come in un caso simile ) lo ricontatto per vedere cosa e' andato storto............ed eventualmente si puo' contattare anche l'assistenza Ebay ( nel caso sia un problema del "carrello" ) 

[milotemesvar]

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@belzebuddha  ha scritto:

ho aggiunto 4 oggetti al carrello, gli oggetti erano dello stesso venditore e venivano contabilizzati con il prezzo di spedizione base (6,99€) per il primo oggetto, poi gli altri con l'aggiunta di 1€ (in totale, quindi : 6,99 + 1 + 1 + 1 = 9,99€).

(...)
Mi chiedevo se ci sia un modo per poter pagare quanto espresso nel carrello, dato che in questo caso la spedizione è una sola

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Nei miei annunci ho scritto: Per fare acquisti multipli a prezzo fisso con spedizione unica è necessario mettere ogni oggetto nel CARRELLO, e poi alla fine RICHIEDERE IL TOTALE al venditore.

Per richiedere il totale c'è un link che però funziona solo dal computer, non dal cellulare (perlomeno fino a qualche mese fa). Quando mi arriva la richiesta del totale io cambio il prezzo di spedizione, mettendo quello cumulativo ridotto, e invio la fattura al cliente.

 

[heavenwelkin]

Se non ho interpretato male il post........

Il venditore ha impostato correttamente le regole per la spedizione tradizionale.

Spedizione da pagare per il primo oggetto e poi 1 euro per ogni oggetto aggiunto.

Quindi se tu te li fai spedire a casa con il corriere tradizionale non ci sono problemi.

Per comodita e per non dover aspettare il corriere hai slezionato punto di ritiro.

In questo caso il venditore non ha selezionato NESSUNA regola o "forse" non ci sono regole da poter impostare per questa opzione di spedizione ma su questo punto potra' risponderti in maniera piu' dettagliata chi fa uso delle regole sulle spedizioni combinate per le spedizioni con punto di ritiro.

Quindi la via piu' facile per avere la spedizione combinata a 9,99 euro e' quella di selezionare il corriere tradizionale oppure devi prendere contatto con il venditore.

Se con il venditore non risolvi, contatta l'assistenza ebay.

Un cordiale saluto.

[morgana10]

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@belzebuddha  ha scritto:

Salve a tutti, volevo esporre una problematica forse un pò complessa a capirsi: di recente ho aggiunto 4 oggetti al carrello, gli oggetti erano dello stesso venditore e venivano contabilizzati con il prezzo di spedizione base (6,99€) per il primo oggetto, poi gli altri con l'aggiunta di 1€ (in totale, quindi : 6,99 + 1 + 1 + 1 = 9,99€).

Dopo aver cliccato su "Passa al Pagamento", ho scelto la spedizione come punto di ritiro per ogni oggetto, ma diversamente dalla schermata di prima (il carrello), ogni oggetto aveva un costo di spedizione di 6,99€, quindi circa 17€ in più).
Mi chiedevo se ci sia un modo per poter pagare quanto espresso nel carrello, dato che in questo caso la spedizione è una sola, lo stesso pacco contenente i 4 oggetti (del peso di circa 4kg, per altro, per un costo coerente con i prezzi della posta standard per quel peso).
Scusate se sembra complesso, spero di essermi espresso in maniera chiara.

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L'opzione per il punto di ritiro è per i singoli oggetti e non prevede la spedizione cumulativa.

[belzebuddha]

Quindi l'unica soluzione è creare un'inserzione (un unico "oggetto") apposita così da essere contabilizzata dal sistema come unica spedizione ...

[belzebuddha]

Grazie per la risposta, sì, ho già preso contatto con il venditore, ma il venditore mi dice di cliccare su Compralo Subito anzichè su Aggiungi a Carrello.
Oltretutto gli ho richiesto totale e fatto domande in merito, ma non risponde.
Di certo non si sarebbe posto il problema se fossero state assenti le spese di spedizione, o se in qualche modo il sistema del punto di ritiro comprendesse che si tratta un'unica spedizione di più oggetti.

[morgana10]

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@belzebuddha  ha scritto:

Quindi l'unica soluzione è creare un'inserzione (un unico "oggetto") apposita così da essere contabilizzata dal sistema come unica spedizione ...

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Non so se può funzionare perché il problema è sulla responsabilità del contenuto del pacco (ovvero per il singolo oggetto) e se qualcosa non va per il verso giusto non potrai procedere ad una eventuale contestazione per un oggetto mancante.

[belzebuddha]

Salve, grazie per la risposta, purtroppo il punto di ritiro l'ho dovuto selezionare perchè, abitando in una contrada in campagna, la posta non arriva proprio, quindi è più una necessità che una scelta di comodità o celerità. Onestamente non saprei se questo dilemma sulla spedizione combinata si sarebbe verificato nel caso in cui la spedizione fosse stata gratuita. Molto probabilmente, nel modulo di pagamento, per ciascuno oggetto ci sarebbe stato comunque da scegliere tra spedizione normale o punto di ritiro (come attualmente compare).

[belzebuddha]

Sì ho contattato più volte il venditore, ma dopo la prima risposta (quella in cui mi ha raccomandato di cliccare direttamente su "Compralo Subito") non si è fatto più sentire.