spedizione cumulativa non accordata

[h224g]

Salute a tutti,

ecco il mio problema: ho acquistato degli adattatori per flash, ecco l'inserzione:

http://www.ebay.it/itm/262260472447

vengono venduti in coppia a EUR 7,07 e costo spedizione coppia EUR 7,08 con Royal Mail International Standard.
Procedo con l'acquisto, alla voce quantità seleziono 3, e vado subito a pagare con paypal. Conosco la regola dei costi per spedizione cumulativa, ma credo di essere stato indotto in errore dal fatto che si trattasse di più oggetti nella stessa inserzione, e quindi dando per scontato che la spedizione fosse già calcolata cumulativa, visto che si tratta di 3 piccoli pezzi di metallo di 3x3 cm, pago senza guardare il totale e solo dopo mi rendo conto che mi vengono addebitati:

Totale parziale EUR 21,20
Spedizione EUR 16,52

Ora, il costo della spedizione non è moltiplicato per 3 (16,52 anzichè 21,24), ma è comunque altissimo per 6 oggetti così piccoli e leggeri. Ovviamente contatto subito il venditore, comunico che ho dimenticato di chiedere spedizione cumulativa e chiedo di stornarmi il parziale e lui mi risponde:

"i will send these to you tracked and signed for let me know when you receiv them and i will part refund some of the postal costs"

Sull'inserzione non è indicato che viene offerta spedizione cumulativa per più oggetti, ma a me non interessa spedizione tracciabile, non l'ho richiesta e soprattutto ad un costo così alto di 16,52 €, sembra quasi un sotterfugio per farmi pagare di più. 

Sicuramente il mio errore è stato di non aver fatto domanda prima dell'acquisto, e poi forse, di non aver annullato l'ordine entro un'ora. 

Come posso fare per pagare solo una spedizione ?
E' necessario annullare l'ordine o aprire una qualche forma di controversia tramite paypal ?

Consigli e suggerimenti ben accetti

Grazie

[para43]

Solo il venditore può accordarti la possobiltà di pagare una sola spedizione e se non vuole darti questa possibiità hai poco da fare

[moriadellevacche]

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@h224g ha scritto:

Salute a tutti,

ecco il mio problema: ho acquistato degli adattatori per flash, ecco l'inserzione:

http://www.ebay.it/itm/262260472447

vengono venduti in coppia a EUR 7,07 e costo spedizione coppia EUR 7,08 con Royal Mail International Standard.
Procedo con l'acquisto, alla voce quantità seleziono 3, e vado subito a pagare con paypal. Conosco la regola dei costi per spedizione cumulativa, ma credo di essere stato indotto in errore dal fatto che si trattasse di più oggetti nella stessa inserzione, e quindi dando per scontato che la spedizione fosse già calcolata cumulativa, visto che si tratta di 3 piccoli pezzi di metallo di 3x3 cm, pago senza guardare il totale e solo dopo mi rendo conto che mi vengono addebitati:

Totale parziale EUR 21,20
Spedizione EUR 16,52

Ora, il costo della spedizione non è moltiplicato per 3 (16,52 anzichè 21,24), ma è comunque altissimo per 6 oggetti così piccoli e leggeri. Ovviamente contatto subito il venditore, comunico che ho dimenticato di chiedere spedizione cumulativa e chiedo di stornarmi il parziale e lui mi risponde:

"i will send these to you tracked and signed for let me know when you receiv them and i will part refund some of the postal costs"

Sull'inserzione non è indicato che viene offerta spedizione cumulativa per più oggetti, ma a me non interessa spedizione tracciabile, non l'ho richiesta e soprattutto ad un costo così alto di 16,52 €, sembra quasi un sotterfugio per farmi pagare di più. 

Sicuramente il mio errore è stato di non aver fatto domanda prima dell'acquisto, e poi forse, di non aver annullato l'ordine entro un'ora. 

Come posso fare per pagare solo una spedizione ?
E' necessario annullare l'ordine o aprire una qualche forma di controversia tramite paypal ?

Consigli e suggerimenti ben accetti

Grazie

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Non puoi pagare una sola spedizione se il venditore non è del tuo avviso, sarebbe una imposizione assurda.

Ma puoi rifiutarti di pagare ed eventualmente subire una segnalazione per oggetto non pagato per ciascun oggetto acquistato, a meno che il venditore non ti accordi l'annullamento della transazione.

La morale è che non puoi fare il padrone in casa d'altri ( scusa se sono franco ) queste cose vanno concordate prima (e questo lo sai già).

E non ci sono sotterfugi, i costi di spedizione per il primo oggetto e per quelli aggiuntivi sono chiaramente esposti nelle inserzioni:

è come contestare il costo del caffé al Bar se non leggi prima il listino.

Ciao

[h224g]

Intanto grazie delle velocissime risposte.

Per Moria:
ho già pagato, e non avevo notato la sezione spedizioni e pagamenti configurabile, so una cosa in più 🙂

Ma non è che intendevo pagare di meno a prescindere, ma solo il giusto dovuto.
Mi auguro a questo punto che il prezzo pagato per la spedizione corrisponda con il prezzo effettivo.

[misterious_shadow]

Ma ovviamente no. Il prezzo pagato non corrisponderà mai al prezzo effettivo, e nemmeno questo è un obbligo. Se lui mette dei costi per ogni oggetto aggiuntivo significa che è proprio lui che ti sta ricaricando il servizio di spedizione. Quello è il costo che fa lui per spedirti e per dare questo servizio, non il costo effettivo. Lo hai pagato e quindi lo hai di fatto accettato. Non c'è niente di contestabile né prima né dopo, anche se lui mi pare sia anche intenzionato a rederti qualche cosa una volta pervenuto il pacco. 

Solo di questa sua volontà, quindi, potrai usufruire eventualmente. Ma non c'è nessun obbligo.

[chiaretta]

Se il venditore ha un minimo di buon senso chiedera' all'impiegato dell'ufficio postale di stampare l'etichetta senza il prezzo di spedizione reale, e' legale e ormai sono la maggioranza a comportarsi cosi'.

I costi ce li avevi ben delineati come ti ha fatto notare moria che saluto, mi guarderei bene dal lamentarti, non parliamo poi di mettere un feedback non positivo, che se il venditore conosce il fatto suo potrebbe senza troppe difficolta' far togliere, lamentarsi di costi precisati in inserzione e' una delle ragioni per cui negativi e neutri sono rimuovibili, altrimenti andrai ad alimentare la gia' fin troppo fiorente mentalita' che vede l'Italia alla stregua della truffa nigeriana o poco piu'

[h224g]

Non ho parlato di lamentarmi né di lasciare feedback negativi.

Per "prezzo pagato per la spedizione" intendevo il totale inclusi imballaggio e altre spese. Questo per capire quanto possano essere giuste o eccessive.

[grendels91]

Di solito una spedizione internazionale tracciabile costa parecchio di più di una non tracciabile, però è l'unica che tutela il venditore in caso tu apra una contestazione per oggetto non ricevuto. Tu invece non rischi niente.

Di fronte a questa asimmetria, risulta abbastanza ovvio il motivo per cui un venditore potrebbe essere disposto a correre dei rischi per l'invio di un oggetto con spedizione non tracciabile, ma non altrettanto disposto, invece, per un numero maggiore di oggetti.