in data 02-10-2023 09:19
Un mio ordine è stato annullato e rimborsato regolarmente all'acquirente ma vedo i fondi ancora disponibili. Come mai non vengono tolti?
Qualcuno mi sa aiutare? Grazie
in data 02-10-2023 09:40
Visto che sei un nuovo venditore i tuoi fondi sono sospesi per 15 giorni. https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st...
Se hai annullato l'ordine, dovevi inserire una carta di credito per poter rimborsare tramite ebay. Con questa procedura evitavi di pagare le commissioni di vendita ebay. https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/rimborsare-gli-acquirenti?id=5182&st=3&pos...
Se ha rimborsato ebay, si rivarrà su di te prendendo i tuoi fondi sospesi e poi ti chiederà comunque le commissioni di vendita. https://www.ebay.it/help/selling/fees-credits-invoices/fee-credits?id=4128
ciao
mario
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