Acquisto un oggetto da un altro continente, sapevo già di dover aspettare circa 2-3 mesi... ma causa covid e tutte le altre balle varie di questo periodo il pacco, con tracking regolare, alla fine impiega 5 mesi circa.
Al quarto mese avevo aperto una richiesta per oggetto non ricevuto, il venditore mi dà mille rassicurazioni, è gentile, dice che il pacco arriverà, mi dà un altro tracking che effettivamente conferma.
Va bene, aspetto.
Nel frattempo, ovviamente, la richiesta scade... stiamo entrambi aspettando che il pacco arrivi, cosa dovrei scriverci? Ebay la chiude autonomamente dopo 21 giorni.
Il pacco è arrivato due settimane dopo. L'oggetto all'interno è rotto.
Cerco di mettermi in contatto con il servizio clienti... non c'è verso: in chat compare la scritta che non sono disponibili, cerco di fare appello alla chiusura della pratica ma compare sempre un messaggio di errore... chiedo di farmi chiamare e non mi chiama mai nessuno (dall'Albania, poi, figuriamoci).
Mi resta la community... che da quanto leggo è solo un posto dove la gente si lamenta di quanto faccia schifo ebay ma che di solito le cose vanno male e ce la si prende solo e sempre in quel posto.
Quindi... dando per assodato che ormai anche io sono entrato a far parte di questo sistema truffaldino... faccio la domanda scontata: me lo sono preso in quel posto pure io, stavolta?
Il venditore ovviamente non l'ho contattato... cosa lo faccio a fare? Per fargli vedere le foto dell'oggetto rotto e fargli fare 2 risate? Mi risparmio la sofferenza.
