in data 16-10-2023 19:37
Buonasera
Ho acquistato un attrezzo per resettare la spia service della mia auto, peccato che la mia auto non esiste all'interno della lista del software e nel cercare mi ha disattivato radio e sensori di parcheggio.
Il venditore aveva scritto che non accettava la restituzione. Davanti a questa particolare situazione mi ha accettato la restituzione, mi aspettavo di trovare un'etichetta da stampare su ebay per avere un prezzo spedizione conveniente/scontato come mi era capitato un po di tempo fa ma non la trovo.
Deve essere abilitata dal venditore ? o sono io che non riesco a trovarla ?
Grazie anticipatamente per eventuale aiuto
in data 16-10-2023 20:01
Visto che il reso è per un tuo ripensamento sull'oggetto, il reso è a tuo carico.
https://pages.ebay.it/acquistare/restituzioni/
Per l'etichetta di reso: https://resi.ebay.it/
ciao
mario
in data 16-10-2023 20:39
Ciao Mario e grazie mille per la risposta, se possibile come posso collegare https://resi.ebay.it/ alla restituzione?
Se entro in "vedi i dettagli della restituzione" mi fa vedere il numero d'ordine, numero ID la mia richiesta. la conferma da parte del venditore, ma non mi propone l'offerta di restituire con ebay...
mi appare questa scritta :
In questo momento non ci sono restituzioni che richiedono etichette.
grazie
in data 16-10-2023 23:25
Avevi aperto la richiesta di reso?
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041
ciao
mario
in data 16-10-2023 23:32
si l'avevo aperta, poi il venditore me l'ha accettata, ma non trovo collegato al reso la possibilità di acquistare l'etichetta di ebay
grazie
in data 17-10-2023 08:00
Non è essenziale acquistarla su ebay... puoi spedire il pacco come preferisci e dove preferisci... ovviamente tracciata!
Un cordiale saluto.
in data 17-10-2023 19:50
Ok grazie mille, il fatto è che ho trovato molto comodo e veloce stampare l'etichetta con i dati ...
comunque grazie