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spedizione danneggiata

gianian-93
Utente della Community

Ho spedito un pacco, ma è arrivato spezzato, io ho le foto prima che inviassi ed era integro. L’acquirente vuole il rimborso ma io non c’entro nulla come devo fare?

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2 RISPOSTE 2

spedizione danneggiata

sika700
Utente della Community

In ogni caso sei sempre tu responsabile della spedizione... se l'acquirente non ha firmato con riserva e non è stata pagata l'assicurazione, purtroppo dovrai rimborsarlo e poi tu dovrai avvalerti sul corriere, ma in mancanza delle precauzioni appena descritte sarà dura essere risarcito dal vettore.

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 2 di 3
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spedizione danneggiata

marioelegio
Utente della Community

....... anche perchè dovrai dimostrare che l'imballaggio era idoneo a proteggere l'oggetto e che è stato rovinato per dolo o colpa grave del vettore.

 

ciao

mario

Messaggio 3 di 3
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