eBay

Ho acquistato uno strumento diagnosi WOW ma non funziona, ho contattato il venditore, ma dopo due mail non risponde più come posso fare per sostituire la parte difettosa di questo strumento, ho acquistato l' oggetto perché mi serve urgente

Ho contattato il venditore per 2 volte ma i problema rimane, come fare per sostituirlo con uno fuzionante?