SALVE A TUTTI... UNA DOMANDA: E SE CIO'NCHE HO SPEDITO E' STATO FRANTUMATO DAL CORRIERE??? CHE SI FA???

Non voletemene, ho letto la maggior parte dei post in questa lunga discussione e non ho trovato ciò che è accaduto a me.
Ho inviato un plico tramite raccomandata, e fin qui tutto bene. All'indirizzo di destinazione non c'era nessuno a poter ritirare il plico, ma invece di lasciare l'avviso al destinatario e il plico in giacenza 30 giorni presso l'ufficio postale di zona, Poste Italiane me lo sta rimandando indietro... secondo tracciabilità.
Praticamente devo reinviare il tutto, è possibile secondo voi, con reclamo, avere il almeno il risarcimento del primo invio?

Direi di sì. Non dovrebbe essere difficile dimostrare che la raccomandata non è rimasta in giacenza, a meno che l'indirizzo sia inesistente.
Ho una certa esperienza come spedizioni, il fatto che con il pacco ordinario non tracciato, avvenga un rimborso di 77 euro anche se vuoto, mi sembra assurdo.
Dove è scritto ?
Poi il rimborso viene sempre dato al mittente che lo girerà al destinatario. A me è successo due volte, senza scontrino o fattura ma solo con la ricevuta del bonifico del pagamento dell'oggetto. Reclami fatti via email ad info@poste.it e una volta di persona, per un ritardo. Tutto secondo i tempi e le regole.

Infatti a pagina 55 della carta della qualità, si prevede per il rimborso del pacco ordinario non assicurato, 25,82 euro + la spedizione.
Qua mi sembra che si scrivano delle enormi cretinate...77 euro...e se spedisco un pacco ordinario assicurato per una cifra di 50 euro e viene smarrito ? Mi rimborsano 50 euro o 77 ? Alla fine se non si paga l'assicurazione, il pacco è più assicurato ?!?!?!? Ma suvvia....va beh che siamo italiani però...

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Io sono UK, munifico Signor della contrada,
tutto d’un pezzo fin dalla testa ai piedi,
seduco le Dame con mia possente " spada ",
portami tua sorella se proprio non ci credi!! 🙂

Ciao a tutti. Sicuramente è già stata data risposta a questa domanda però io arrivo fresco fresco dall'ufficio postale. Mi sono recato allo sportello per spedire una "assicurata" in Francia. Avevo scelto lo scaglione (oltre 350 g fino a 1000 g) costo 13,50 Euro per la zona 1 (Europa).
Una volta li, l'impiegata voleva che io mettessi il contenuto del pacco e anche il valore effettivo dell'oggetto. Siccome era un giocattolo vintage, solo i collezionisti sanno dare il giusto valore.
In questa discussione mi era parso di capire che non c'era bisogno di dare informazioni sulla "assicurata". Inoltre la tizia mi ha anche detto che in caso di smarrimento io avrei dovuto dimostrare con scontrini vari il valore dell'oggetto.
Alla fine ho fatto una semplice raccomandata x l'estero anche perchè avrei dovuto mettere il pacco in una busta con dei sigilli e scotch personalizzato.
Poi ho scoperto che le spedizioni italiane come pacco celere, raccomandata, assicurata sono tracciabili solo fino al confine, poi basta.
Qualcuno ha dei consigli?
Grazie

rispondo all'ultimo post

faccio spesso spedizioni all'estero con raccomandate assicurate, quick pack europe

ti posso confermare che la tracciatura arriva fino al confine

però, volendo, su reclamo, puoi chiedere il cartaceo sulla presunta ricezione

inoltre ho avuto 2 quick pack europe assicurati, 1 danneggiato e 1 perso

mi hanno rimborsato in un primo momento il costo della spedizione, poi i soldi rispettivi dell'assicurazione

una spedizione era provvista di scontrini, l'altra con fattura ebay .

MOLTISSIMA CONFUSIONE
Si sono scritte cose che non hanno il minimo fondamento giuridico!!!!!!!!!
Leggetevi ed utilizzate questo modello di messa in mora (esempio Poste Italiane/PaccoCelere Assicurato) e non l'inutile lettera di reclamo (leggetevi anche la giurisprudenza citata):

RACCOMANDATA A.R.

Poste Italiane SpA
Viale Europa, 190
00144 Roma (RM)
e
Poste Italiane SpA
Casella Postale 160
00144 Roma (RM)




Oggetto: Costituzione di messa in mora per smarrimento PACCOCELERE3 cod. sped. xxxxxxx

Il sottoscritto nome cognome (destinatario), residente in città (pr) in data gg.mm.aaaa rimetteva la somma di € xyy,xy (Euro xyy,xy) al sig. nome cognome (mittente) per l’acquisto di n° 1 descrizione completa come in bolletta e spese di spedizione; precisamente spedizione da effettuarsi a mezzo POSTE ITALIANE SpA – PACCOCELERE3 ASSICURATO.

In data gg.mm.aaaa il mittente provvedeva alla spedizione a mezzo PACCOCELERE3 ASSICURATO - assicurazione per importo di € xxx,xx (Euro xxx,xx) - con codice della spedizione xxxxxxx presso l’ufficio postale identificativo ufficio di città, ufficio che accettava senza riserve il pacco da trasportare, non presentando lo stesso vizi d'imballaggio, da consegnarsi al mio esatto indirizzo di seguito confermato:
nome cognome
indirizzo
cap città (pr)

A fronte del pagamento di € 11,85 (Euro undici/85), Poste Italiane SpA accettava di effettuare consegna integra del pacco ricevuto, al domicilio del destinatario, entro 3 giorni lavorativi incluso il servizio di assicurazione fino a 3.000 euro; Poste Italiane SpA, inoltre, garantiva la “tracciabilità” della spedizione anche a mezzo del servizio telematico all’url seguente:
http://www.poste.it/online/dovequando/controller?action=start&subaction=paccocelere3

Si è, indubbiamente, perfezionato contratto di trasporto ex Art. 1678 c.c. configurandosi Poste Italiane SpA quale vettore ed in particolare unico e pieno responsabile nei confronti del destinatario per la perdita e avaria della cosa affidatagli ex Art. 1693 c.c.

Ad oggi, il pacco in oggetto non è stato consegnato al destinatario e non risulta “tracciabile” sul citato url della Poste Italiane SpA così come, sia per la scrivente che per il mittente, non si sono ottenute risposte concrete dal servizio in fonia 803.160 (contattato in data gg.mm.aaaa alle ore hh.mm a mezzo operatore call-center, dichiaratosi “nome” dichiarava: ”riportare dichiarazione dell’operatore”, in data gg.mm.aaaa alle ore hh.mm, operatore dichiaratosi “nome” dichiarava: ”riportare dichiarazione dell’operatore”, ……….

Il mittente ha altresì provveduto, in data gg.mm.aaaa presso l’ufficio postale identificativo ufficio di città, alla presentazione della “Lettera di reclamo” codice numero, quale mero atto informativo, non inficiando, modificando o riducendo in alcun modo il diritto del destinatario quale leggitimo ed unico soggetto da risarcire per il danno emergente.

Per quanto narrato e, tra le altre fonti, per la seguente giurisprudenza:
- Cass. Civ., Sez. II, 7.2.98, n. 1300
- Cass. Civ., Sez. II, 9.7.03, n. 10770
- Cass. Civ., Sez. III, 8.8.96, n. 7293
- Cass. Civ., Sez. III, 7.10.96, n. 8750
- Cass. Civ., Sez. III, 14.7.03, n. 10980
- Cass. Civ., Sez. III, 14.1.06, n. 24209
- Cass. Civ., Sez. III, 23.3.01, n. 4236
- Cass. Civ., Sez. III, 14.7.03, n. 11004
- Cass. Civ., 20.1.09, n. 1336
- Giudice di Pace di Taranto, 5 maggio 1999, in Giudice di Pace, 2000, 236
- Giudice di Pace di Roma – Ostia, 15 ottobre 1998, in Giur. Merito, 1999, 117
- Corte Cost., 18 febbraio 1992, n. 50, in Foro it., 1992, I, 609
- Corte Cost., 21 gennaio 1999, n. 4 in Foro It., 1999, I, 402
- Corte Cost., 10 - 17 marzo 1988, n. 308
la sottoscritta scrivente, nella sua qualità di destinatario avente diritto al risarcimento,

INTIMA

la Poste Italiane SpA al pieno risarcimento (ex art. 33 Codice del Consumo) da effettuarsi alla scrivente sig.ra nome cognome (Cass. Civ., Sez. II, 9.7.03, n. 10770) del danno subito entro il termine di gg. 15 dal ricevimento della presente.

Trascorso il termine, la sottoscritta scrivente adirà le vie legali con beneplacito di spese e danni

città, lì gg.mm.aaaa

nome cognome
………………………………………..

Ciao a tutti,e a Gabricrisa in particolare.Entro nel forum per caso,Mi domando quante spedizioni hai avuto risarcite...evidentemente ,pur conoscendo bene l'argomento non hai esperienze significative in merito.Poste Italiane non risarcisce nulla...
ma proprio nulla -te lo dice uno che ha spedito circa 700 envelope nel mondo,
utente ebay dal 2000.Anni fà mi hanno sottratto un orologio Omega nuovo valore 2620 euro(furto perpetrato allo SDA di Parma) l'orologio è presumibilmente al polso di qualche dipendente Poste Italiane.Dopo carte false(davvero),1 anno di telefonate etc.. ho riavuto circa 900 euro con minaccie dell'acquirente e tutto quello che ne consegue...Vendo prevalentemente oggetti antichi quali pipe,penne,accendini,orologi,strumenti musicali,dischi etc...Dopo il primo risarcimento ti arriva(sempre da Poste) una lettera che ti avverte che per il futuro nessun altro oggetto usato potrà essere risarcito(neanche la dentiera del nonno),a meno chè non si sia in possesso di regolare fattura...Tanto vi dovevo,per correttezza.Poste Italiane ha un fisiologico del 28%(loro dicono del 7-8).Prendete nota che una raccomandata spedita in USA,Cina,Australia,Corea,Brasile,Nuova Papuasia etc prima o poi arriva perchè inoltrata come Posta Aerea da Fiumicino,tutto ciò che transita in area Nazionale è a rischio perchè maneggiata nei centri smistamento.Dipendenti poco corretti(o dovrei dire ladri?) distruggono la busta ed indossano l'oggetto.In campana,ed auguri per il futuro!!

se la raccomandata non è assicurata e la perdono o la rubano, si ha diritto a un rimborso?
la mia valeva sui 30 euro e francamente mi rode che non mi rimborsino passandola liscia.
cosa posso fare?
per ora risulta in viaggio dalla mia città a napoli cmp windows dal 13 marzo.
il tratto è di una ventina di km.
per cui è sicuramente successo qualcosa.
ma nessuno mi dice nulla.
che posso fare?
e se prima o poi mi diranno che è stata rubata che devo fare?
grazie