Grazie Mario,

Il link è funzionante. Nel riquadro 

'Inviare un appello per la propria controversia'

'Per iniziare, seleziona un oggetto'

Ho trovato l'oggetto in questione e l'ho selezionato. Il link collegato mi ha portato in una videata vuota con solo un pulsante blu al centro con la scritta: 'Torna all'area Aiuto di Ebay'

Ovvero eBay mi impedisce di fare appello alla decisione??

Per spiegare le mie ragioni mi basterebbe una riga:

"Richiedere che un oggetto sia nuovo quando è scritto che è usato è una pretesa illegittima!!"

Ognuno può pretendere tutto e il contrario di tutto, quello che chiedo di capire è come fa ebay a dire che le pretese dell'acquirente sono legittime! (sembra più uno scherzo da candid camera!)

Quindi eBay mi impedisce di fare appello alla decisione?? Capisco bene??

/sergio