Buonasera a tutti.
Sono alle prese con il primo reclamo dato che non mi è arrivata la merce acquistata.
Ho aperto il reclamo su Paypal e adesso mi è arrivata una mail dove mi dicono che hanno bisogno di maggiori informazioni per la loro indagine.Sono entrata nel sito Paypal allo step "E' richiesta un'azione da parte tua" e c'è scritto che devo fornire documenti a sostegno del reclamo.
Vorrei sapere che tipo di documenti o se devo solo rispondere che non ho ancora ricevuto il prodotto comprato.
Grazie mille per l'aiuto!
