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Intendevi dire: 

se l'acquirente rispedisce la merce "non conforme" all'indirizzo sbagliato?

copacetic77
Utente della Community

mettiamo che sono venditore, e l'acquirente contesta le condizioni di un oggetto (che era ok quando è stato spedito, quindi non so in che modo possa essere stato danneggiato). apre sacrosanta contestazione con paypal, che blocca i fondi, non solo quelli dell'oggetto "non conforme" ma anche di un contestuale acquisto "conforme". paypal gli dice di rispedirmi la merce, senza chiedermi come e quando, gli fornisce un mio indirizzo momentaneamente non presidiato. tempestivamente comunico a paypal che quell'indirizzo non va bene, e che devono spedire a un altro indirizzo. paypal comunica al venditore l'indirizzo a cui spedire, ma costui spedisce a quello a cui non doveva spedire. in che modo sono tutelato, se io non sono in grado di recuperare la mia merce, visto che l'acquirente ha ignorato le indicazioni di paypal?

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