Archive Regolamento & Sicurezza per i venditori
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Blacklist

Salvevorrei sapere se la blacklist è uno strumento relativo solo al negozio oppure è una sorta di database ove confluiscono tutti i clienti poco corretti ?Saluti

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Transazione annullata per richiesta dell'acquirente, perché nel riepilogo mi appare ancora?

Salve, ieri mi è accaduta una brutta esperienza...avevo un oggetto all'asta, aggiudicato sul filo del rasoio da un utente, per soli 0,50 € in più. Dopo una ventina di minuti dalla chiusura dell'asta, il tizio mi contatta chiedendomi l'annullamento de...

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problema restituzione con venditore

Buongiorno a tutti in pratica circa 3 mesi fa acquistai un dvd e appena aperta la confezone mi accorgo che il dvd è pieno di macchie diciamo tipo aloni nella parte centrale e dette problemi anche nella riproduzione con vari scatti durante la visione ...

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Possibile che Ebay mi sospenda a tempo indeterminato pur avendo 4,9 in tutte le aree?

Buonasera a tutti, sono nuovo del forum e spero riusciate ad aiutarmi in questa storia senza senso e fatta di risposte altrettanto illogiche.Ero venditore affidabilità TOP sino al mese di Luglio, dopodichè da Ogosto in poi sono diventato venditore so...

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Risolto! risarcimento NO a cosa vado incontro

Salve mi è successo che un acquirente acquisti un mio oggetto poi nonostante l'oggetto sia funzionante e completo, insiste che non è conforme per me "alle sue norme", fatto sta che apre controversia per oggetto non conforme e chiede un risarcimento i...

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Acquirente troller

E ci son cascato sicuramente. Qualche giorno fa ho chiesto nel forum, come fare per bloccare un acquirente che metteva offerte a tutti gli oggetti che gli capitavan sotto tiro senza quindi pagarli. Mi avete consigliato di bloccarlo e ritirare la sua ...

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Acquirente internazionale in cerca di vendetta

Buongiorno a tutti, mi servirebbe aiuto per gestire un utente tedesco in cerca di facile vendetta. Alcuni mesi fa comprai delle monete americane da un utente tedesco su ebay. Visto il contenuto gli chiesi se gentilmente potesse assicurarsi di sigilla...

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conroversia

Salve ho un problema che non riesco a risolvere: Ho venduto un oggetto su ebay precisamente uan medaglia valore di vendita 100,00 euro + 9,00 di spedizione (Egitto) spedizione effettuato con raccomandata internazionale tracciabile con ricevuta di rit...

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PETIZIONE CONTRO I FEEDBACK NEGATIVI "FACILI" DA PARTE DI CHI NON PAGA

Allora sotto il periodo natalizio per noi venditori è di sicuro aumentato il volume d'affari e di transazioni ma però aumentando anche così il rischio di incontrare clienti "sgradevoli" o che stanno su ebay solo per creare problemi. Mi sono trovato p...

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Risolto! Acquirente indesiderato. Cosa fare?

Salve! Ho aperto da qualche giorno un'inserzione e quest'oggi questa ha ricevuto un'offerta da un utente che all'apparenza sembrava un neofita di Ebay. Peccato che andando a vedere il suo unico feedback, a quanto sembra è un troll,praticamente acquis...

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Risolto! Uun cliente ha iniziato una controversia per mancato recapito posta prioritaria

Salve, oggi un cliente ha iniziato una controversia paypal per mancato recapito oggetto spedito con posta prioritaria. Da premettere che nell'inserzione metto sempre che non mi assumo la responsabilità di mancato recapito per oggetti non tracciabili....

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aspettare chiusura controversia per rimettere in vendita

Ciao la fortuna ha voluto che su due aste entrambi gli acquirenti avevano feed bassi e sono spariti. da domani posso aprire la controversia però per rimettere in vendita gli oggetti dovrò aspettare altri 4 giorni e io avrei fretta di rivendere gli ar...

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FEED NEGATIVO ED INSULTO -

Ogi un'acquirente mi ha lascaito un feed negativo insultandomi perchè ho chiesto il luogo e la data di nascita, essendo io venditore professionale che emette fattura e lui acquirente estero. Gentilmente ho chiesto questi dati ma ho beccato il negativ...

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