@gtsolid ha scritto:
quella legge dei 10 giorni di tempo per la rimandare indietro il prodotto potrebbero essermi d'aiuto?
I giorni sono 14 ma quello è RECESSO, quindi ripensamento.
Non è il tuo caso, il tuo caso è non conformità ed hai 24 mesi di garanzia che deve erogarti direttamente il venditore.
Cosa intendi per "carta di credito"? PayPal?
Il fatto che l'imballo fosse integro mi fa escludere, francamente, un concorso del corriere nel danneggiamento, non è possibile che un oggetto grande e pesante come una lavatrice presenti quel tipo di difetti a causa di danni del corriere ma l'imballo sia itengro.
Concordi?
In generale per una cosa così non dovresti avere problemi, a parte la perdita di tempo, specialmente se hai pagato attraverso PayPal (perchè al massimo fai un reclamo PayPal ed è PayPal a rimborsarti), ma è preferibile sentire cosa dice il venditore, anche perchè avrà diritto a riavere la lavatrice e se dovessi spedirgliela tu sono dolori.
Ribadisco, giusto da parte tua informarti in anticipo sui possibili scenari, ma io aspetterei comunque un cenno del venditore.
Uno dei motivi per cui il recesso non solo non è idoneo ma nemmeno ti conviene è che in caso di recesso le spese di reso sarebbero a tuo carico (la legge dice qualcosa sugli oneri di reso eccessivi ma non sono molto addentro a questi dettagli, magari aspettiamo altri che ne sanno di più) mentre per la non conformità hai diritto ad uscirne senza costi.
Ciao
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