in data 11-02-2014 15:09
Buongiorno a tutti gli acquirenti ebay come promesso in accordo con altri utenti abbiamo pensato di pubblicare un sommario contenenti tutte le nozioni piu' importanti e gli spunti della miniguida evitando le ciance e battibecchi.
Vi devo inoltre comunicare che grazie al vostro sostegno, siamo arrivati a piu' di 1000 visualizzazioni, sempre piu' persone consultano la miniguida a parte qualche diverbio di opinione.
Sono spiacente che troviate questo sommario a pagina 7 o 8 ma non ho privilegi di moderazione o amministrazione nel forum ebay, pero' ho chiesto allo staff educatamente se gentilmente al piu' presto possa riportare questo post a pagina1.
Inoltre ricordate che questa guida non e' universale e non e' la bibbia di ebay, serve solo a fornire linee generali e spunti in piu' per porre maggiore attenzione nei vostri acquisti.
Ho allegato i punti piu' importanti, naturalmente potrete sempre leggere per intero la miniguida partendo da pagina 1.
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Il sommario e' organizzato nel seguente ordine:
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1.Linee base per un acquisto ebay ( Verifiche da fare prima di acquistare un oggetto)
2.Come contattare il servizio clienti ebay?
3. Puo' paypal risarcire un acquirente anche se il conto del venditore e' sotto soglia? ( Paypal Chargeback )
4. Spedizioni dall' America.Quanto mi costa acquistare dall' America?
5. Mail sospette da Paypal ( tentativo di furto di account )
6. Problemi con il login ebay ( tentativo di furto di account )
7.Come distinguere se un pagamento e' stato effettuato con Paypal o no?
8.Come riconoscere la veridicita' di un asta?
9. Come aprire una contestazione/reclamo Paypal e per quale motivo?
10. Qual'e' il numero massimo di contestazioni PAYPAL che si puo' aprire per ogni transazione ebay?
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Illustrazione delle sezioni:
1.I metodi piu' sicuri per potere acquistare un oggetto, verifiche sullo stato sulla restituzione, tipo di spedizione.
2.Il servizio clienti ebay come ben sapete non ha un numero di telefono, ma potrete utilizzare tre canali di informazione:
La chat: Comunicherete con gli assistenti ebay per problemi sugli acquisti e sulla registrazione in tempo reale.
Mail all'assistenza clienti: Scriverete agli assistenti ebay, vi risponderanno nell'arco di 1-2 giorni lavorativi.
Forum: Scriverete con utenti ebay ( venditori/compratori ) sempre disponibili a darvi consigli dati dalla loro esperienza, ma ricordate che non sono assistenti ebay, ma semplici utenti.
Link chat ebay: Chat
3. In caso un venditore nella propria carta (prepagata o no ) o nel proprio conto non abbia fondi necessari per restituirvi il vostro denaro, Paypal in maniera coercitiva anticipa i soldi all'acquirente rivalendosi sul venditore.
4: Quanto vi puo' costare con sovrapprezzo un oggetto ricevuto dall'America, incluso di dazi e tasse extra.
Appositamente non ho inserito un immagine poiche' per questa sezione purtroppo non c'e' una regola costante per le tasse applicate.
Dunque dovrete leggere tutta la seconda pagina per farvi un idea.
5. Paypal non rilascia mai collegamenti internet al vostro indirizzo di posta elettronica per entrare nel proprio conto, se ricevete questa mail, sappiate che si tratta di un tentativo di furto di account.
6. Problemi di accesso al portale e schermate illustrative di accesso ad ebay.
7.Tecniche di riconoscimento per capire se realmente state pagando con paypal o no.
8. Soluzioni per tutelarsi in caso di rilanci elevati e di probabili doppi account, volti ad alzare il prezzo dell'asta.
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pagina2>>
pagina3>>
9. Indicazioni generiche sull'apertura di una contestazione Paypal, per oggetto non ricevuto o non conforme.
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pagina 2>>
10. Non e' consentito aprire e chiudere contestazioni piu' di una volta per una stessa transazione, in questa sezione vi spiego dettagliatamente come fare.
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pagina2>>
Risolto Andare alla soluzione.
in data 22-09-2014 12:42
Ecco finalmente un esempio concreto di venditore intelligente ed onesto, che usa Paypal, Top per giunta.
Grazie, senza di te gli acquirenti come me non acquisterebbero nulla su ebay.
in data 19-10-2014 13:11
Buona domenica a tutti,
Nonostante molti dubbi precedentemente ed affermate certezze adesso, ho deciso di rinfrescare la memoria sui dazi doganali per le spedizioni dall'estero, grazie alla collaborazione di altri acquirenti ebay.
Allora molto spesso se ricercate con attenzione si pone il seguente quesito, " COME MAI UN OGGETTO DALL'ESTERO COSTA MENO DALL'ITALIA, PAGO DEI DAZI DOGANALI SE RICEVO? COME VENGONO CALCOLATI?"
Allora nonostante sono consapevole di alcune percentuali, per quanto veritiere su come si calcola una spedizione estera, non sempre vengono rispettati ( oserei dire quasi mai! ).
Ma procediamo con ordine, al solito:
Quali sono i vantaggi di acquistare in Italia?
Vantaggi:
Le spedizioni di regola dovrebbero essere piu' veloci in quanto piu' vicine.
Svantaggi:
Non sempre i tempi di spedizione vengono rispettati.
A volte le spedizioni sono troppo gonfiate, nonostante siano all'interno dello stato italiano.
I centri di smistamento, non sempre sono nella citta' di destinazione( a volte specialmente con le poste italiane, c'e' un vero e proprio spostamento continuo da nord a sud e viceversa )
Questo continuo spostamento dovuto alla mancanza dei centri di smistamento puo' rovinare gli oggetti che ricevete ( e se non avete pagato con Paypal, sono dolori di pancia, poiche' non sempre il venditore restituisce il denaro o sostituisce l'oggetto ).
Spedizioni dall'Estero:
Svantaggi:
Spedizioni che richiedono dai 25 ai 40 gg ( anche se a volte 20 gg sono sufficienti )
Vantaggi:
Costi sulle spedizioni ( molto spesso esenti da dazi, dunque senza alcuna sovratassa ).
Oggetti a prezzi piu' contenuti.
Protezione Paypal assoluta, in caso di mancata ricezione o non conformita dell'oggetto.
Percorso lineare nella ricezione dei centri di smistamento.
Nelle regioni a statuto speciale ( sardegna, sicilia ) da quanto mi e' stato confermato da acquirenti che ordinano dall'america con apposite ricevute, i dazi non vengono applicati molto spesso.
Molto spesso mi trovo nella citta' di Roma, per lavoro ed acquisto oggetti dall'estero senza pagare dazi doganali, premetto che io personalmente di regola su ebay faccio acquisti che non superano i 20 - 30 euro massimo.
Questo era per far luce sul fatto che grazie a Dio, conviene acquistare dall'estero, senza avere timore di pagare piu' del dovuto, a mio avviso.
Buona domenica a tutti.