Archive Regole generali sulle vendite
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Penalizzazione per annullamento transazione

Qualcuno sa dirmi con esattezza in quali casi l'account del venditore riceve una penalizzazione in caso di annullamento della vendita? Mi sono rivolto all'assistenza clienti di Ebay ma non ho ricevuto risposte chiare. Questa è la lista delle motivazi...

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Risolto! far valere la garanzia di un oggetto senza scontrino fiscale

Ho acquistato un telefono il 22 aprile 2017 ,mi è arrivato regolarmente imballato e nei tempi giusti ,senza nessun documento fiscale o altro. Ora il telefono ha dei problemi di touch screen e impossibile utilizzarlo. Ho contattato il venditore ,per a...

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Buona sera...ma nelle inserzioni non è obbligatorio avvertire gli eventuali clienti che il materiale in vendita ha marchio italiano ma e fabbricato in cina? Grazie

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Cerco consiglio

Salve a tutti, ho bisogno di un consiglio, vorrei aprire un negozio su eBay ma non so quale tipologia scegliere, il problema è che il prodotto che vorrei vendere non è un oggetto già pronto ma lo devo creare io su richiesta del cliente dandogli una s...

Risolto! Richiesta lecita?

Ciao a tutti Ieri ho venduto un oggetto di importo abbastanza alto. L'acquirente è un commerciante e mi ha chiesto la fattura. Alla mia risposta che essendo privato non potevo esaudire questa sua richiesta, mi chiede di inserire nel pacco copia della...

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Restituzione con compensazione! C'è da fidarsi?

Ciao a tutti,alcuni giorni fa ho ricevuto un pacco con il prodotto ordinato rovinato, non un danno grosso ma avendolo comprato nuovo ho chisto la restituzione seguendo la procedura su Ebay. Il venditore molto gentilmente (99,4% di feedback positivi) ...

differenza tra le sezioni: "visite" delle inserzioni attive e "visite alla pagina dell'inserzione"

Ciao a tutti,ho già contattato la chat di ebay ma non hanno esaurito il mio dubbio.Vorrei sapere la differenza tra le sezioni: "visite" delle inserzioni attive e "visite alla pagina dell'inserzione" nella sezione perfomance: traffico A volte trovo da...

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Risolto! Acquirente Sospetto

Salve , ho venduto un tablet come usato in ottime condizioni . Ma c'è un problema ...1.L'acquirente ha insistito sul pagamento in contrassegno.2.Oggi mi ha contattato l'acquirente dicendo che il tablet è arrivato con schermo rotto . Il che è molto so...

No ho ottenuto risposta dopo 2 messaggi vi pare giusto?

Di recente mi sono interessato a 2 vestaglie invernali e chiedendo spiegazioni sulla seconda non mi hanno risposto nemmeno sotto sollecito assicurando che non sono uno che viene su ebay a fare lo scemo, dopo la disavventura del venditore londinese di...

truffano r dopo poco si ripresentano

signori ebay accoglie truffatori che incassanoe poi dopo un po siripresentano con un altro nicik su ebay.Gente che non ha feed back ma solocome compratori 4 o 5.Attenzione ai lampadari di murano che arrivano dal sud italia.sono truffatori.

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QUANDO EBAY RIMBORSA di tasca propria come da regolamento? Commenti e riflessioni.

Prendiamo spunto da un'intelligente osservazione fatta di recente da un acquirente di contenuta esperienza. Egli, coinvolto in un brutto caso di presunte inadempienze, cita il regolamento ebay presente nell'aiuto al seguente link: http://pages.ebay.i...

MA QUANDO MAI EBAY RIMBORSA DI TASCA PROPRIA? Una filo discussione stereofonica per audiofili.

Prendiamo spunto da un'intelligente osservazione fatta di recente da un acquirente di contenuta esperienza. Egli, coinvolto in un brutto caso di presunte inadempienze, cita il regolamento ebay presente nell'aiuto al seguente link: http://pages.ebay.i...

restituzione oggetto, l'acquirente ha comprato l'edizione sbagliata!

Ciao, sono un utente alle mie prime esperienze come venditore. E' la prima volta che posto sul forum.Oggi l'acquirente mi ha contattato perché vuole restituire il libro poiché ha sbagliato edizione, ma io avevo chiaramente scritto l'ISBN relativo all...

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Controversia per oggetto non corrispondente alla descrizione ma non ancora ricevuto

Buongiorno, ho effettuato una vendita di un oggetto, pagato con paypal. A causa degli scioperi di SDA ho aspettato qualche giorno in più a spedire, in quanto ci sono grossi problemi nelle consegne, e avrei dovuto spedire oggi, ma l'acquirente mi ha a...

problemi con venditore, modifiche all'inserzione dopo l'acquisto

Buongiorno a tutti. Ho acquistato su ebay due caricabatterie da auto per cellulare. Al momento dell'acquisto ero sicuro di aver acquistato dei caricatori per samsung ma quando mi sono arrivati erano due caricatori per Nokia. Quando sono tornato sull'...

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